智囊100，每天一集

原帖由 悠悠 于 2008-2-23 10:17 发表
我们生活的目的不是为了赚更多的钱，而是要健康幸福的生活。
有很多人本末倒置了。

是的，非常赞同楼上2位的观点

第一主义
         [第一是靠智慧、力量与机缘所造成的。]

      拿破仑那句[我成功，因为我志在成功]的名言，用来形容韩国三星企业集团董事长李秉吉标榜的[第一主义]，可说最恰当不过了。
      李秉吉是韩国的首席企业家，他所拥有的三十二家关系企业，包含了制糖、毛织、食品、电子、建筑、造船、金融、保险、证券、报纸、旅馆、百货公司、医院等，从消费财到生财，几乎网罗了各行各业；员工十二万人，为韩国最大的企业集团，并挤身世界大企业排名第二十三。
基于李秉吉的[第一主义]，他提出[事事第一]与[利润第一]的经营口号，并且要求所有的三星企业，都必须做到[第一]。盖肥料工厂时，他要求建成世界规模最大；兴建电子厂时，其面积也要超过日本最大的电子厂；到日本，他要住东京最大的大仓酒店，订做衣服，他要求用最好的料子。
李秉吉常说：[生产品质低劣的产品，虽不犯法，但有失公德，将受社会正义的挞伐。]所以每当三星要开发新产品时，他都会先到世界各国搜集同类的高级产品，以之为学习之对象。
      有一次，三星投资兴建新罗观光大酒店，他指示必须是韩国首屈一指的旅馆。结果，其设备输给了几乎与[新罗]同时落成的乐天大酒店。为了此事，他大发雷霆，把施工负责人找来痛骂一顿。他最在意就是——不如人。
      此外，[人才第一]也是李秉吉重要的经营哲学，他六亲不认，唯才是用。每年的二月十一日，所属三星关系企业的负责人，将因个人业绩表现，或奖或惩，或升或降，毫无人情可讲；任何不称职的企业主管，都将在这一天遭受申斥之后，并予免职。
     [三星]在韩国的知名度极高，已达妇孺皆知的地步。常听韩国人说：[三星]是韩国商场上的大白鲨，不管什么行业，[三星]一插手，别人就甭想混了！由此可见[三星]在韩国已是名副其实的[第一]了。
    李秉吉说：[谁不想成为第一呢？三星的第一是靠智慧、力量与机缘所造成的。]
    •李秉吉说：[人生最高的道德就是服务。]

胆量
       [在我们之前没有路，我们走过后，路就自然形成了。]

       成功者必须有三量，那就是：胆量、力量与度量，其中最重要的是胆量。
       有胆量的人，才有旺盛的企图心与拼缠的斗志，也才能大胆突破，勇于创新，从无之中，走出自己的一条路。
       曼都美容董事长赖孝义说：[在我们之前没有路，我们走过后，路就自然形成了。]这句话可说是对[胆量]最佳的诠释。
       一九五五年时，日本大企业井植岁男（三洋电机创办人）家中的一个园艺师傅，因为欠缺胆量，白白丧失了一个成功的机会。
       有一天，园艺师傅向井植说：[社长先生，我看您的事业愈做愈大，而我就像树上的蝉，一生都在树干上，太没出息了。您教我一点创业的秘诀吧！]
      井植点头说：[行！我看你比较适合园艺方面的事业。这样好啦，在我工厂旁有二万坪空地，我们合作来种树苗吧！树苗一棵多少钱买得到呢？]
      [四十圆。]
      井植又说：[好！以一坪种二棵计算，扣除走道，二万坪大约可种二万五千棵，树苗的成本刚好一百万圆，三年后，一棵可卖多少钱呢？]
     [大约三千圆。]
     [一百万圆的树苗成本与肥料费都由我来支付，以后的三年，你负责除草与施肥等工作。三年后，我们就有六百多万圆的利润，到时候我们每人一半。]
     不料圆艺师傅却拒绝说：[哇！我不敢做那么大的生意。]
     最后，井植只好付工资的方式，聘用那个园艺师傅栽种树苗。就这样，园艺师傅白白丧失了一个成功的良机。
      一个没有胆识的人，再好的机会到来，也不敢去掌握与尝试；固然他没有失败的顾虑，但是也失去了成功的机运。
      •美国汽车钜子艾科卡说：[要赚大钱，非要点胆量不可。]

命名
       [产品的名称是产品的第二生命，它必须符合实际产品的印象。]

      产品的名称能赋予产品活力，让顾客产生具体的印象，所以它可以说是产品的第二生命。
产品在命名时，要具备容易记忆易于辨人、能显示产品的特性与用途等要点之外，最重要的，其名称必须符合实际产品印象，才不致造成误导的情形。
      国内著名的发明家刘兴钦（他也是一位知名的漫画家），即曾因为命名的问题，闹了一个笑话。
      民国六十一年时，他曾经发明了一个非常实用的新产品——两用刷，它的一面是刷子，另一面则是肥皂，而且又可接在水龙头上使用，既实用又方便。
     刘兴钦当时看好此一新产品，因此除了豪华包装外，还给它取了一个很别致的名字[鸳鸯刷]。
    [鸳鸯刷]上市之后，反应不良，销路很差，他百思不得其解，为何这么好用的产品用无人问津呢？
     过了不久，有一位略带乡音的老先生打电话给他：[刘先生，你发明的鸳鸯刷]实在不好用。刷子太硬了，洗澡时用来刷背，痛死人啦！]
     刘兴钦连忙告诉老先生，[鸳鸯刷]是用来刷厕所，不是用来洗澡。他这才恍然大悟，由于大家都把[鸳鸯刷]当成洗澡的用具，难怪不好用，销路奇差了。
     [鸳鸯刷]的命名，因为不符实际产品的印象，造成了误导消费者，虽然它具备了易记、易辨认、并能显示产品特性等优点，还是一个失败的命名。
     •发明家刘兴钦说：[发明家与产品设计师是截然不同的，但国内经常混为一谈，经常弄巧成拙。]

用木柴炉子来烹饪
      [经营企业，没有理论，没有公式，只要敏于行事，从经验中学习，最后就能成功。]
  
      哈罗•季宁（Harold Geneen）是继艾弗烈•史隆（Alfred P.sloan, Jr）后，美国企业界的管理天才。
      季宁于一九六О年担任[国际电话电报公司]（International Telephone and Telegraph Company,简称ITT）总裁，当时ITT营业额仅七亿六千万美元，利润只有二千九百万美；到了一九七七年季宁退休时，营业额为一百六十亿美元，利润高达五亿美元。十七年来，营业额与利润成长了约二十倍，并有十四年半的时间，每年的成长都超过百分之十。
      他在美国企业界地位崇高，被视为最有实力的企业导师。他认为，学院派所传授的管理理论、公式以及经营检核表，在企业界根本不管用；因为企业不是科学，没有一成不变的定律，它与任何生命体相同，是千变万化的，所以不能套用任何公式、理论或检核表。
季宁依据资讯、逻辑、经验，还有本能与直觉来下决策。
      他的经营哲学是：[先决定你想做的事，然后就开始做。]他曾以[使用传统的木柴炉子烹饪]来解说他的经营哲学。
当你用传统的木柴炉子来烹饪时，因为你知道无法去控制火势、木柴与空气，所以你会随时留意各种事情。你大致会照著谱去做，但你会加上自己的意，见，多一点醋与盐巴，少放上点酱油，然后紧盯著锅子，观察烹煮的情形。你再用鼻子闻闻，嘴巴尝尝，最后可能放点味精，以符合自己的口味。
      你的眼睛一定会不离开锅子，因为你不愿由于去做别的事，而把这锅红烧牛肉烧坏了。当你烹煮完时，你就有一锅可口的红烧牛肉，其味道之鲜美，绝非完全依照食谱或用微波炉烹饪所可比拟。
      季宁认为经营企业就好比用木柴炉子烧牛肉，从头到尾要盯著做；没有理论，因为按食谱烧出的牛肉不合你的口味；也没有公式，因为用微波炉烧出的牛肉，总觉得不好吃；只要敏于行，一面做、一面改，最后就能成功。
    •季宁说：[（绩效）最能衡量你信心、能力和勇气，所以一个[管理者]就是能带来绩效的人。]

打破沙锅问到底
         [发明家的原动力来自于喜欢事事追根究底的天性。]

       美国著名的电器厂商——西屋电气公司，它的创始人乔治•西屋（George Westinghouse）是个发明奇才，他一生中得过三百六十一项发明专利。
      西屋发明的原动力来自于喜欢[打破沙锅问到底]的天性。
      有一次，他搭火车出差，没想到火车误点五、六个钟头。旅客纷纷向站务员询问误点的原因，原来火车在中途与另一部相撞，致使交通中断。
     除了西屋外，所有的旅客连忙改搭汽车。他好奇地跑去问站长火车相撞的原因。站长说：[我也不太清楚，可能是交通号志出问题吧！]
他对站长的回答很不满意，又跑到警察局查询，他得到了真正的原因——煞车失灵。
     当时火车的煞车方法是这样的：在每节车厢都设有单独的煞车器，每一煞车器均需几名煞车工来负责。当火车要停下来时，每节车厢的煞车工就同时接煞车器，然后使火车慢慢停下来。可是每个人的反应有快有慢，所以煞车工在听到命令时，根本不可能把每节车厢同时煞住；因而车厢与车厢间每每发生撞击，严重的则常因煞车器失灵而发生相撞事件。
    西屋在撤底了解出事的原因，他得到一个结论：如果能够改良火车的煞车系统，撞击与相撞的事件必将锐减。
    他立刻决定了两大改良的原则，第一是把煞车工人取消，第二是煞车权要掌握在火车司机手中。
    不久之后，他就利用压缩的空气为动力，发明了性能优越的空气煞车器，把它安装在每节车厢下，柜纽就在司机身旁，只要拉开气门柜纽，很轻易就把火车煞住了。此一空气煞车器成为十九世界最伟大的发明之一，这也是西屋一生中最得意的发明。
    •乔治•西屋说：[我发明的东西越多，越觉得有更多的东西需要发明。]

尽人之智
     [管理的秘诀无他，在于是否能善用部属的智慧。]

      我国的法家分为三派，慎到重势，主张统治者应有威势；申不害重术，主张统治者应有统治的技巧；商鞅重法，主张统治者应订定制度。然而，集势、术、法三派之大成的就是韩非子。
      韩非子说：[下君尽已之能，中君尽人之力，上君尽人之智。]
      环视国内的企业家，能[尽已之能]者比比皆是；但能[尽人之力]者已不多见；能[尽人之智]者更是凤毛麟解，少之又少了。
      其实，管理的秘诀无他，善用部属的智慧而已，前美国国务卿季辛吉，他就是一位善于[尽人之智]的领导者。
      他在担任国务卿期间，每当部属有建议案呈上来时，他总会摆上二天之后，再问那位部属：[这是你最好的建议吗？]
      部属通常会说：[大概不是，经过二天的思考后，我发现有许多资料有待补充。]
      于是，季辛吉就把议案退回，让部属去补充。
      不久，部属把修改过的建议案又呈上来。季辛吉又搁置二天后，再问部属：[这已经是你最佳的构想吗？]部属通常又会取回，做二度的补充与修改。经过二次的修改之后，这份建议案已臻于完善，但季辛吉仍会问：[这是最好的吗？]部属回答：[当然，不过在文字上若再加以修饰一番，表达会更流畅。]于是再度取回整饰。
      经过三次修改后，这份建议书已是那位部属最好的作品了，这时季辛吉才会说：[谢谢，我现在可以好好看这份建议案了。]
      这就是季辛吉[尽人之智]的真实故事。
      •企业家陈永泰说：[聪明的人都是透过别人的力量，去达成自己的目标。]

爸爸有钱
      [过多的财富会给自己与子孙带来灾难。不如施之于慈善事业，嘉惠他人。]

       美国的石油大王洛克菲勒（John Davison Rockfeller），生于一八三九年，卒于一九三七年，得享九十八岁高寿。他在一八九O年时，即因经营石油业而成为亿万富翁，与钢铁大王安德鲁•卡内基（Andrew Carnegie）、银行家摩根（Pier-pont Morgan）等号称为美国当代的三大富翁。
洛克菲勒虽然非常有钱，但他深知过多的财富会给自己与子孙带来灾难因此他热心慈善事业，成立基金会，一生中总共捐出了七亿五千万美元
     最难能可贵的，他不但乐于捐钱，而且自奉甚俭，下面有一则小故事，正足以说明他俭仆的生活情况。
     有一次，洛克菲勒因公到华盛顿出差，并投宿于某饭店。他向服务生要了一间最便宜的客户。
     名列美国三大富翁之一的石油大王，居然要住最便宜的客房，委实令人诧异不已。
     服务生大惑不解地问他说：[真奇怪，洛克菲勒先生，令公子投宿敝饭店时，总是选最好的房间，可是您总是住最便宜的客户，这是什么缘故呢？]
     洛克菲勒笑著说：[哦！道理很简单，我的儿子有福气啊！他有一个有钱的爸爸，而我没有啊！]
     •松下幸之助说：[没有比花钱更难的事，因为一个人的人格，将在这上 面表露无道。]

天堂或地狱
          [同样的一件事，从消极面去看，毫无希望；从积极面去看，则大有可为。]

       一个人一生的成败，人生观要决定一大半。人生观有两种，一种是积极的人生观，另一种是消极的人生观。
有一则到非洲卖鞋的故事。
      甲乙两家鞋子的调查员同时到非洲调查市场，他们看到非洲男女老幼都不穿鞋子，二人各打了一份电报回总公司。
      甲公司调查员的电报内容是：[毫无希望，此地无人穿鞋。]
      乙公司调查员的内容则是：[此地每人都需要鞋子穿，大有可为。]
      同样是一双没穿鞋的脚，从消极面去看，毫无希望；从积极面去看，则大有可为。
      美国知名的教育家利奥•巴士卡力（Leo Buscaglia）告诉我们一则真实的故事。
     有一次垂死的妇人，写信给巴士卡力，说她身患重病，正等待死神降临。他回信劝她，与其等死，不如去儿童医院看看那些得了绝症的孩子们。
     妇人接受他的劝告，立刻到医院去。
    孩子问她：[你也即将死亡吗？]
     妇人点点头。
     孩子又问：[你恐惧死亡吗？]
     妇人又点点头。
     孩子笑著说：[你就是要上天堂，马上可以见到上帝了，有什么好怕的。]
     妇人恍然顿悟，从此不再恐惧死亡将至。
    如果您像那位妇人一样，正陷于困境或绝处时，请问你看到的，是天堂？还是地狱呢？
    •梭罗说：[如果一个人满怀信心，朝著自己的梦想前进，他会获得意想不到的成功。]

尿变红过吗？
    [每一个成功的生意人，为了突破不景气，无不绞尽脑汁，寝食难安。]

       松下电器的一家经销商，因为经济不景气，生意很差，他向松下幸之助请教改善营运的秘诀。
      松下回答说：[目前的景汽萧条，生意不好，自然不能怪您，不过，我想请问您一个问题，你的尿有没有变红过呢？]
     经销商摇摇头说：[没有啊！我的尿从来没有变红过。]
     松下说：[这就对了！面对萧务的市况，您的生意清淡，而您的尿仍然清澈，这表示您奋斗、努力的程度不够。每一个成功的生意人，为了突破不景气，无不绞尽脑汁，寝食难安；连续几个晚上的焦虑与失眠，尿自然而然地会变红了。您今天向我请教改善营运的方法，我没有什么秘诀可提供给您；不过，我奉劝您闭门苦思，奋全力去挣扎，直到您的尿变红为止，我相信您会走出一条路来的。]
     经销商听了松下的一席话后，回到店里，撤底地自我检讨。一方面，他召集全体员工，告诉他们与松下对话的经过，并请求大家加倍的努力；另一方面，他自己动手布置橱窗，亲自接待客户，主动推销，甚至帮忙打扫店铺。
     半年后，销路好转，营业额激增。经销商碰到了松下，很感激地向松下说：[请您放心，我的生意好多了，真谢谢您[尿变红]的宝贵启示，那使我一生受用不尽。]
      那位经销商在历经磨练之后，如今已成为一位成熟的生意人了。
      •保罗•盖帝说：[对一个做老板人而言，没有一天只工作八小时，一周只工作五天这种好事。]

勤
         [推销成功的秘诀无他，唯有走的路比别人多，跑得比别人勤。]

       日本[推销之神]原一平曾在一九七二年（他六十九岁时）三月间，应国泰人寿保险公司的邀请，到台湾做六场公开演说，结果场场爆满，造成极大的振动。
      在演讲会上，有人问他推销成功的秘诀，他当场脱掉了鞋袜，请发问者到讲台上去摸他的脚茧。
      原一平说：[您觉得怎么样呢？]
      [您的脚茧好厚啊！]
      [不错，我的脚茧特别厚，您知道原因吗？]
      [是什么原因呢？]
      [因为我走的路比别人多，比别人跑得勤，所以脚茧特别厚。]
      发问者这才恍然大悟，道谢而去。
      原来，原先生的意思是说。推销成功的秘诀无他，唯有[勤]字而已。
       原一平在从事寿险招揽工作之初，因毫无收入（他没有固定薪，收入完全来自拥金），所以有三年的期间，不吃中餐（并非他不吃，而是没钱吃），不搭电车（并非他不搭，而是没钱搭），每天用那双勤奋的脚，马不停蹄地访问推销。
      他平均每个月要用掉一千张名片，每天固定要访问十五位准客户，没访问完毕绝不作罢，因此经常因受访者不在，而在晚餐后再去访问，所以常迟到晚上十一时才回家休息。
      因为他勤快访问的结果，五十年来，他已经累积了二万八千个准客户，这是他成为[推销之神]最大的本钱。
      •原一平说：[（好运）眷顾努力不懈的人。]

内部创业
       [允许技术人员利用时间，从事自己的专案研究，既可鼓励员工创新发明，又可留住人才。]

       目前自黏性便条纸（Post it）在企业界用得极为普遍，上至决策阶层，下至基层作业，均已成为不可或缺之物。
事实上，它是3M公司独特的[内部创业]制度下的产物。3M允许技术人员利用百分之十五的上班时间从事自己的专案研究，以实现自己的创意。发明成功后，公司还颁奖表扬。
     自黏性便条纸是3M的工程师亚瑟•佛莱（Art Fry），在[内部创业]制度下，经过十二年的功夫所研究发明出来的。
     这个制度既可鼓励员工创新发明，又可留住人才——防止员工因想创业而离职。
    佛莱在十二年的研究期间，有一次他的上司要求他暂停一个月。
    佛莱说：[千万使不得，这样会使公司遭受一百万美的损失。]
    上司觉得很好笑，问道：[何以见得呢？]
     佛莱答道：[若干年后，此产品的月销售额一定达到一百万美元，如果现在暂停一个月，将来不是要损失一百万美元的营业额吗？]
     结果在货莱契而不舍努力之下，试验成功问世。并在3M的全力促销下，销路直线上升，应验了当年佛莱所说的话。
     3M公司对员工的错误抱著建设性的态度。假如某专案研究失败了，公司非但不责备，反而鼓励专案人员重新开始另一研究工作。
     对于想创业的员工，3M鼓励他们在公司内部创业，变成[内部创业家]。想藉研究发明而自立门户的人，固然可能大展鸿图，但也可能一败涂地——万一失败了就没有人再支援他了。所以3M[内部创业]制度，留住了许多出色的发明人才。
      •日本汽车钜子丰田英二说：[人和企业一样，不能向前之时，就象征一切即将结束。]

目标要明确
       [目标一经确立之后，就要心无旁鹜集中全部的精力，勇往迈进。]

       有一位父亲带著三个孩子，到沙漠上去猎杀骆驼。
       他们到达了目的地。
       父亲问老大：[你看到什么呢？]
       老大回答：[我看到了猎枪、骆驼，以及一望无际地的沙漠。]
       父亲说：[不对]
       父亲以相同问题问老二。
       老二回答：[我看到了爸爸、大哥、弟弟、猎枪、骆驼，还有一望无际的沙漠。]
       父亲又摇摇头说：[不对。]
       父亲以同样的问题问老三。
       老三回答：[我只看到骆驼。]
      父亲高兴地点头说：[答对了！]
      这个故事告诉我们，目标确立之后，就必须心无旁鹜，集中全部的精力，注视目标，并朝目标勇往迈进，这是迈向成功的第一步。
      又有一则小故事。
       有一个工头与一个工人。工头叫工人拿一支圆锹，挖了一个深洞后，工头要工人爬出来，到别处挖另一个洞。当工人挖到某深度后，工头进洞检视一番，不满意地摇头，要工人再到他处挖一个洞。
      如此，周而复始，挖到第五个洞时，工人忍不住了，他生气地丢下圆锹说：[挖！挖！挖！到底挖什么呀！我不干了。]
      工头讶异地说：[你急什么呢！我一直在找水管的破裂处啊。]
      工人脸色缓和下来说：[原来如此，你何不早说呢！]他拿起圆锹，继续地工作。
      对啊！工头何不在一开始，就把挖洞的目标告诉工人呢？做任何事，首要之事就是——目标要明确。
      •一个人若想走上成功之路，首先必须确立目标。

问路要问两个人
          [如果问路只问一个人，那么就得要冒问错路的危险了。]

        我国的丰群水产公司是全球鲔鱼最大的供应商，在全世界设有十八个基地，遍及三大洋，号称[日不落公司]颇富盛名。
        丰群的此项成就，乃是历经无数的挫折与教训之后，所累积的智慧所达成的。丰群董事长张国安最难忘的教训，就是公司创办之初，在乌拉圭设立分公司挫败一事。
       乌拉圭订有渔业奖励办法，鼓励外国人前往投资。正当张国安准备赴鸟国投资时，有一西班牙人所投资，价值五百万美元的冷冻库，打算以一百五十万美元卖给他。丰群几位股东实地考察后，都认为非常划得来，主张买下。
       因为张国安当时还没有国际投资的经验，所以他花了五万美金，聘请一位专办国际投资的律师，到乌国就该冷冻库做实地调查。
       该律师抵达乌拉后，就土地、税务、劳工、外汇等列出五十几项问题，以每小时五十美金的代价，就同一个问题询问当地的两名专家。如果两名专家对某一问题的意见一致，他就做成结论；如果两人意见不同，他就不断追问下去，直到获得正确的答案为止；如果还得不到答案，他会请教第三位专家。
     律师调查结果发现，乌国极端保护劳工，即使捉到他们偷窃，除非情节重大，也不能开除他们；所以，该冷冻库的鱼经常大量丢失。此外，该冷冻库虽然由西班牙人投资，却只占有百分之七十的股份，另外百分之三十是乌国政府官员的股份。如果只看表面，贸然买下的话，后果不堪设想。于是，决定煞车撤离。
      虽然张国安花了五万美金的调查费用，但是他从中获得了两项宝贵的经验：
      第一，在购买任何公司之前，一定要经过详细的研究调查后，才可行动。
      第二，那位律师的做法，给他深刻的启示：问路切记要问二个人，如果两人说法不一时，立刻再去问第三个人。如果问路只问一个人，那就得要冒问错路的危险了。
     •张国安说：[观念会影响行为，观念不正确的人，怎么都做不出好的结果来。]

诚信
        [我不是为自己的产品宣传，而是为它做保证。]

        今年七十四岁的声宝董事长陈茂榜，他在五十年前以一百块钱与三弟陈阿海一起创业，如今拥有员工五千人，年营业额八十八亿元。他经营企业成功的诀窃只有两个字，那就是[诚信]。
       他二十四岁时以一百多元开了一家电器行，由于资金不足，陈茂榜只好以五十元为一单位，分别交给两家电器中盘商做为保证金，然后向他们提货来卖。
       由于这两家中盘商都很信任陈茂榜，所以那五十元的保证金，只不过是一种形式而已，其实陈茂榜向他们所提的货高达五百元左右——保证金的十倍。
       对于中盘商特别的宽容与照顾，陈茂榜以实际行动回报，一切来往本本分分，老老实实，把该付的钱弄得一清二楚，绝不拆烂污。
       如此交往了一段时间之后，陈茂榜更取得中盘商的信赖，因此不论他提多少货，他们都毫不犹豫地答应了。从此他的生意愈做愈大。
       陈茂榜说：[这件事给我很大的启示，使我深深了解到，在商场上，信用实在太重要了。]
      曾经有一度，陈茂榜亲自上电视为声宝的产品做广告，为这件事，很多人百思不解。
      陈茂榜严肃地回答：[我不是为自己的产品宣传，而是为它做保证。]这又是[诚信]经营哲学的具体表现。
      又有一次，他参加一个工商座谈会，电视予以转播，他讲到一半，假牙突然松动了，他毫不犹豫地取下假牙继续讲完，他这种不在乎形象的做法，反而给观众留下极深刻的印象。其实这就是陈茂榜一贯的理念——亲切、真诚、实在。
       •陈茂榜说：[真正的学问不一定来自书本，任何生活中的点滴，只要能够带来正面的启发，或负面的反省，都是[货真价实]的智慧。]