象山工商分局
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各位网民:
2011年6月27日下午网上出现了《牛人、牛所、牛所长》一贴,我局纪委高度重视,马上向定塘工商所了解情况,并于28日赴定塘进行核实,并与“大鹏”单位领导作了沟通,双方当事人也进行了见面。现将情况答复如下:
工商部门为了顺利开展年检工作,在《宁波日报》、《今日象山》、《象山工商局外网网站》、《工商所室外宣传栏》上对企业申报年检应当提交的材料及注意事项进行了公示。6月3日下午四点多,“大鹏”持资料前来年检,窗口人员核对后发现未提交齐全书式告知中所列的应提交资料(缺少一份“隶属企业上一年度已年检的营业执照副本复印件”),要求其补齐。“大鹏”闻言后情绪激动,大声指责窗口人员未一次性告知清楚年检手续。在此过程中,所工作人员出现了不当言辞。但对贴子中反映的过激言语,在调查过程中双方表述不一、分歧较大。整个过程中双方未发生肢体冲突。
在这起事情中,定塘工商所相关同志对此类事件的应对不当,未能及时有效化解矛盾,造成了不良影响,局纪委将对此作出通报批评处理。今后,我局将持续开展全系统深入的行风建设,进一步提高服务质量,避免类似情况发生,也欢迎网友对我们工作进行客观评价并提出指正。再次感谢各位网友的关心、理解和支持! |