Google怎么靠搜索起家?
大概10年前,Google的创始人佩奇和布林鼓起如簧之舌,在硅谷多如过江之鲫的搜索
公司中推销他们发明的网络搜索新技术-Page Rank,但没有多少人买他们的账。其时,布
林和佩奇大约二十二,三岁,如同中国今天很多的天之骄子一样,对未来有雄伟的构想,
可无意间也流露出自负自傲的一面。
“他们实在狂妄自大,”Excite的高层主管布赖恩.平克顿回忆起这件事时说:“和这
些年轻小伙子谈过之后,百分之百的感觉是:你的东西烂得很,我们的东西好得不得了。”
碰壁之后,两人决定将Page Rank技术用在自己的公司里。可在1998年,创立另一家网
络搜索公司,几乎算是滑天下大稽的一件事,差不多每个人都认为网络搜索已经是一条死
胡同。市场上已经有Altal Vista,网景,以及美国在线的“网络爬虫”,更别提Lycos,雅
虎和其他许多网络提供的搜寻服务。
Page Rank到底是怎样的技术?让这两个年轻人拥有如此自信?《华盛顿邮报》的乔尔
.艾肯巴克曾经有过溢美之词:“Google问世之前,大地一片黑暗。我们在图书馆里跌跌撞
撞。我们埋首于《世界百科全书》。我们翻阅《期刊文献书目索引》里面密密麻麻的文字
。我们揣度。最后,我们放弃,自甘堕落于无知之境。”
“Page Rank”隐含的一个重要观念是:网络的繁荣滋长,也慢慢生长一种根深蒂固的
智慧。网络虽然不是有意识的实体,却也不全然是一堆东西横七竖八随便堆放在那里。其
中一部分和另一部分的链接方式,反映了网络用户的偏好。Google正是对准这偏好下手,
在它察觉网络有其“型态”之后,设法从一片混沌中理出意义来。按照佩奇和布林的定义
,完美的搜索引擎就是指丝毫不差地了解你的意思,也丝毫不差地给你想要的东西。
他们认为,一个炙手可热或实用的网页,来自其他网页的链接应该比较多,其他的网
站认为某个网页具有参考价值,才会链接到那个网页。所以,“Page Rank”从分析网络本
身庞大的全球链接结构做起,把链接当作个别网页价值的首要指标。
但是Google不只看一个网站的得票数或者链接数量。它也分析“投票网页”的重要性
。网页A本身如果很重要,或者在网络社群中被视为“卓然有成的公司”,它对某个网页投
下一票,权数就比较高,进而有助于提升网页B或其他网页的重要性。也就是说,如果有C
NN.com等非常有名的网站和网页B连接,网页B会得到“加分”。网页A的流量越高,给网页
B加的分越多。Google不只看一个词汇在网页出现的次数,更进而检查网页内容的所有层面
,以及链接到那个网页的其他网页内容,决定它是否适合你的搜索需求。
Google表示,它的使命是“组织整理世界上的信息,任由普世取而用之”,而雅虎,
Lycos,Excite和Infoseek等所有搜索引擎的前辈,稍见规模之后,都争先打造门户网站。
被人称作是搜索引擎,似乎让它们难堪。它们想的更多的是把庞大的网络链接做成五花八
门的标题塞进单一的网页中,搜索被贬到了边陲地带。用户需要透过密密麻麻的信息符号
,才能找到小小的搜索框。在Google成长起来之前,搜索几乎成了吸引顾客上门而蚀本出
售的商品。
Google靠什么赚钱?
不止一次地,有人把这个问题抛出来。用户喜欢Google,可人们想不明白,在一个几
乎平淡无奇的主页后边,会潜藏什么样的商业秘密,让这个年轻的公司在互联网的沉浮中
,脱颖而出。
从今天来看,全球有超过10亿的人在使用互联网,其中,79%的人是通过搜索引擎寻找
信息和答案的。可搜索是免费的!支持搜索公司的“大佬”是广告客户。互联网公司需要
为这些广告客户服务。Google是这样,Yahoo是这样,世界各个国家的本土搜索引擎也一样
。他们之间的区别是不同的商业模式。
从Google来看,它的收益来源主要来自于两个板块:搜索技术授权和网络广告。在美
国,雅虎,AOL,思科,宝洁以及美国能源部等地方使用的都是Google的搜索技术。方便的
在线搜索,也让亚马逊书店迈向了星光大道;让eBay摆脱了网络版仓库的命运。进入中国
以后,Google很快将网易,Tom和腾讯发展为了自己的合作伙伴。Google按照搜索的次数来
收取授权使用费。创始人佩奇对Google的搜索技术充满自信:“我们的搜索处理比其他传
统公司控制得更好。”
除了搜索技术授权,网络广告是更大的一个板块。目前,Google三分之二的收入来自
广告。一部分是AdWords,另一部分是AdSense。在网络广告上,Google强调做广告的原则
是:卖广告,但是不卖搜索结果。公司的副总裁罗森伯格说:“Google总是十分严格地区
分付费和免费搜索。”付费搜索是指Google搜索结果页面右侧的收费广告,这是赞助商广
告。如果有人在Google上输入“物流”,那么,在搜索结果网页上就会出现物流网站的文
字广告。这样的广告,Google按照点击收费,每次向商家收取0.8美分到1.5美分的广告费
。免费搜索是指,使用Google搜索引擎,输入关键词,搜索结果呈现在左侧,全部是自然
排名显示,不介入人力,避免了人为感情因素,任何人不可能通过不正常手段获得更有利
的位置。
和这相对,人力介入,修改搜索排名短期内满足搜索公司的收入,可长期却损害了搜
索公正。用户需要跳过好几条,甚至好几页才能找到自己需要的信息,而排在前边的全都
是广告商的名单。这会遭到用户的厌恶,因为人们不喜欢无关的搜索结果。但是,为了增
加股东的价值,很多公司往往会牺牲用户少量的利益,把天平更多地偏向广告客户。这就
像一场赌博,每个公司都在博弈,希望在最佳的搜索结果和商业利益之间达到平衡。简单
地说,Google赌对了!人们需要有一种好方法挑拣漂浮在互联网中的庞大信息,然后才是
别的。
在同业中,其它搜索引擎的收费方式还有两种。第一种是列表付费(Paid Listing),
就是说在这些搜索服务提供商的目录或搜索结果中,客户需要付费才能把自己公司的名字
加进去。第二种位次付费,就是说在关键词的搜索结果中,客户需要付费才能让自己公司
的名次靠前。刻意把广告和搜索结果混合在一起,确保购买了“关键词”的广告用户的网
站排在前边。道理上来讲,广告主付的钱越多就越可以排在前边。雅虎和Looksmart以及国
内的搜索公司都有这种收费方式。
表明上来看,一心想做完美搜索引擎的Google的想法似乎显得太缺乏商业头脑。Goog
le的创始人曾经说,Google的目标保持中立和公正,成为人们寻找知识的途径。“不做恶
”,不被商业利益左右,这是一种非常简单的和社会打交道的原则,它让整个互联网领域
获得了新生。Google的单纯让Google赚尽来了银子。据统计,Google网络广告点击率是行
业平均水平的4~5倍。一些网络搜索公司总是试图在同一时间做很多事情,他们几乎忘记
了搜索的本行。正是由于这些公司的“不务正业”,才成就了Google的今天。 |