本帖最后由 北京老K 于 2012-4-10 18:52 编辑
2012-02-01 东方早报
运营商规定不一 客服建议不要频繁开关这些软件
日前，有使用中国移动号码的iPhone用户表示，新买的iPhone 4、iPhone 4S在激活FaceTime和iMessage功能后，账单被扣除1元，若多次开关iMessage功能，则每次开关都需收费1元。网友称朋友是联通iPhone用户则无此项收费。记者了解到，原来该软件激活时自动发送的一条国际短信是最终元凶，而这样的扣费在中国移动和联通两大运营网络中都可能发生。
多次开关软件扣数十元
据了解，发生额外费用的原因，主要是iPhone手机在激活、关闭FaceTime和iMessage时，将向苹果在英国的服务器发送一个激活短信，该激活短信每次按国际短信收费，且每次系统升级、更换手机SIM卡等都会收取费用，属于正常短信费用。
记者查阅苹果中文官网，iPod Touch关于iMessage功能介绍中突显了“免费的文本信息”、“不受约束，而且无需付费”等字样。而在iPhone手机关于iMessage功能的介绍中，则没有任何“免费”字眼，介绍中只注释：“可能需支付一般运营商数据资费。”
iPhone手机在开通iMessage功能时，也会出现短信收费的提醒。但这样的提醒，在众多寻求免费短信的用户中很难引起注意。几天来，多名用户称因使用iMessage，已经被莫名扣费，有的用户因多次开关软件，扣费达到数十元。
运营商表示为正常费用
其实，这样的事情早有发生。早在2010年iPhone 4刚刚发布时，部分香港地区iPhone用户就发现开通FaceTime时会产生额外费用。测试时还发现，尽管FaceTime这类软件使用Wi-Fi无线网络作传输载体，但每次接通时仍需要通过GPRS、3G网络传输少量认证信息，也可能产生额外的费用。
记者从中国移动和中国联通客服了解到，无论中国移动还是中国联通客户，都存在扣费的可能。
不过两家手机运营商对于激活短信的收费也各有不同政策。联通客服表示，通常为3G客户的186号段手机免除这一激活通信费用，而原来的132等号段手机开通该即时通信功能过程中，将扣取0.8元人民币的短信费用。中国移动客服介绍，开通该即时通信功能中产生的国际短信费用为正常费用，并不能免除，但首次激活过程中，此前激活失败产生的短信费用可以申请退回，一旦首次成功激活后，再次重复开关软件产生的费用就不能退回。客服人员建议使用者尽量不要频繁激活、关闭这些软件。 |
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