上周五天工作日,分别在五个不同的城市穿梭、奔走,除了我紧张地在不同城市开不同的会、见不同的人、参观不同的地方以外,最辛苦的恐怕要数我坐在办公室的秘书了:
“ 飞机晚点两小时,能否看今天晚些的会是否可以推迟?”
“不行了,对方之后也约了别的会,不能推,得改约第二天!”
“OK,可第二天的日程已排得满荡荡的,如要加,得把飞去另一城市的班机再往后推。”
“好吧,make sure改班机航空公司之间没问题……”
晚上,终于来到机场了,来到登机办理处:“对不起,小姐,没有你的预定,我们今天满客。”从早上到晚上,秘书的电话快被我打爆,到晚上这个时候恐怕真的连人带机都要爆炸了
“不可能,旅行社跟我确认了你的改后航班的预定,我赶紧查询。”
她很有效,五分钟以后,旅行社负责人打回了电话要求直接跟航空公司的人讲话。我把电话递过去,几分钟后听到说:“哦,是的,好了,找到了。”然后给我的解释是刚才电脑有问题,现在看到你的预定了,我大松一口气。明天还有别的事,如果去不了,那可就太麻烦了。
本以为可以走了,不料办登机牌的小姐说:“不好意思,你是从A航空公司换到本航空公司,因电子票原因,我们无法留任何存根作为改票后的收款依据,麻烦你到A航空公司去办理签转重新开票,之后才能办理登机手续,现在离关闭办理登机手续还有五分钟了,请你快点。”A航空公司在大约100米以外的另一端!
这一次我真的发火了:“你们没有权利把航空公司之间不能解决的问题转嫁到客人身上,而且是像我这样的金卡VIP会员!”在争持中,好在一个可怜好心的航空工作小姐以百米冲刺的速度拿着我的电子机票去办理签转……
我终于登上了这趟末班机,到C城市时已近午夜,第二天早上的会是在8:30……
坐在飞机上,我一个劲儿的想:
-- 如果飞机晚点和经济赔偿挂钩情形会是怎样?
- 如果高速火车与航空公司形成正儿八经的竞争,情形会是怎样
-- 如果……
-- 如果……
再后来我又想:
这些恐怕都是我做梦般的“如果”吧!如果我不要那么频繁的出差,恐怕是最现实的“如果”…… |