去年7月，网名叫“认真”的常州网友发出一帖，引起了一次官方专项整治行动。现在北塘河变清了、三山港污染源头破获了、革新河整治了，环保部门苦寻“认真”，终于见到庐山真面目。昨天下午，网友“认真”来到常州市环保局，接受了环保部门奖励的2000元现金。
“从小我就在北塘河边长大，42年了，北塘河就是我的母亲河。”网友“认真”说，“但是后来看到这条河越来越脏，越来越浑浊，我们心里很难过。尤其是去年七八月间，这条河多次变成了‘黄河’，我们都知道，这是不正常的，肯定是一些企业排放了污水。”
于是，从未上网发帖的他特地起个网名叫“认真”，“起名叫认真，一是表明我很认真地投诉北塘河被污染的事，二是希望环保局能认真解决。”
昨天，从周斌局长接过奖金时，网友“认真”对发帖时言辞过于激烈表示歉意，“今天我也是想来道个歉。”周斌局长说，“只要骂得对，能帮助我们查处问题、治理污染就欢迎，除了12369举报热线，我们也要畅通网上信访渠道。”
网民心声：
随着网络的普及和不断发展，网络在社会上发挥的功能越来越超乎人们的想象，网络成为人民参政议政的重要平台，各级领导通过网络这个渠道能了解到更为广泛的民意，同时网络对各级政府官员的舆论监督作用日益显现。近段时间出现的石家庄市"造假书记"王亚丽事件、新疆女检长刘丽洁“借豪车”事件、日记门局长韩峰事件等的查处，很大程度上都有网友的部分功劳，之所以这么说，因为办案更是离不开国家司法机关直接参与。
江苏常州环保局长对网友“认真”措辞严厉甚至过于激烈包含有“骂人”的投诉，不但没有记恨在心，而是通过实际行动把问题从根本上得到解决，且奖励网友“骂人费”2000元，我们不禁为这种做法拍手叫好!其一、说明这位局长胸怀大度。不像部分“小肚鸡肠”的领导，只能听奉承话，听不得别人的意见和批评，甚至打击报复批评者。能对当地存在的问题提出意见和批评，证明人家是真正关心这个地方的发展，哪怕是语言过激也应理解。
其二、体现了这位局长勤政务实高效的工作作风。接到投诉了解到相关情况后，在较短的时间内集中精力把污染问题彻底解决，在这过程中体现了勤政务实高效的工作作风，真正做到“为官一任，造福一方”。其三、此举有利于提高老百姓为政府建言献策的积极性，有利于当地经济社会的发展。如此“骂人”的投诉建议政府都能采纳，而且还有奖励，何乐而不为呢?政府及其部门就是要广开言路，广泛听取人民群众的意见和呼声，不管什么意见乃至批评都可以通过适当途径提出，只要有利于经济社会发展的就应该采取并立即组织实施，真正做到切实维护好、实现好人民群众的切身利益
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