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品秋----胡雨

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醒醒 发表于 2008-9-24 13:14 | 显示全部楼层
秋,给昔日的繁花以累累的硕果,也给人沉甸甸的希望
兔兔 发表于 2008-9-24 13:34 | 显示全部楼层

回复 #14 纨绔 的帖子

裤子又开始自作多情了,人又没选你呢
 楼主| 胡雨 发表于 2008-9-24 14:33 | 显示全部楼层
原帖由 纨绔 于 2008-9-24 12:55 发表

什么时候回来了俺陪你烛光晚餐



荣幸之至。裤子可是乡网魅力男呢
纨绔 发表于 2008-9-24 15:15 | 显示全部楼层
原帖由 兔兔 于 2008-9-24 13:34 发表
裤子又开始自作多情了,人又没选你呢

难道俺选人家不行啊?
不倒翁 发表于 2008-9-24 16:12 | 显示全部楼层
原帖由 纨绔 于 2008-9-24 15:15 发表

难道俺选人家不行啊?

老丹 发表于 2008-9-24 21:26 | 显示全部楼层
我来了! 胡雨出手就是不同凡响, 字里行间有着生活的沉淀, 有着人生的感悟! 我什么时候也能给分啊? 不能给分, 只好在此给几个 !!
白松 发表于 2008-9-24 21:36 | 显示全部楼层
这秋天是丰收的季节,论坛上也纷纷在出文章。俺们是粗人写不出这样的东西,只能看看,胡姐有才。
独舞 发表于 2008-9-25 10:32 | 显示全部楼层
没有经过生活的洗礼的人,
可是写不出这好文章啊
hyb-5123 发表于 2008-9-25 11:13 | 显示全部楼层
还是咱家的秋天好,这个季节里能天天吃到肥而黄的螃蟹!
影一 发表于 2008-9-25 16:10 | 显示全部楼层
文字背后藏不住人
悠悠 发表于 2008-9-26 16:05 | 显示全部楼层
胡雨姐的文采怎么这么好。我如果及你一半就好了,严重自卑了。
 楼主| 胡雨 发表于 2008-9-26 19:59 | 显示全部楼层
谢谢各位鼓励。前段时间写的稿子老是被毙,都快没信心了
一根葱 发表于 2008-9-26 20:08 | 显示全部楼层
原来是写手啊
胡姐厉害啊..
 楼主| 胡雨 发表于 2008-9-26 20:17 | 显示全部楼层
呵呵,索性把前段投稿被毙的一个稿子贴出来,晾凉。要不自己藏着,该发霉了



   
当城市成为主角



      全球经济一体化潮起浪涌,为争夺有限社会资源,城市管理者们意识到了营销城市的重要性,试图借助营销利器,拓展意识与思路,寻找城市竞争和经济新增点的突破。营销大师菲利普•科特勒指出,“不管城市愿不愿意,商业化社会的进程必将城市带入开放的市场交易平台。如果城市不想被淘汰,就必须像经营品牌一样经营城市。”于是,在最权威影响、费用不菲的央视国际频道上,三亚、杭州等城市品牌广告持续投放;从《城市之间》、《同一首歌》再到《倾国倾城》,以城市推介为主的电视节目从未间断……,“长袖善舞,多钱善贾”,当城市成为主角,登上营销舞台,身形更为令人瞩目;广告、公关、事件,十八般武艺耍将出来,中国城市,开始唱响群体舞动、精彩纷呈的营销大戏。

      一、城市营销现状和方式

      城市营销的成功运作案例可追溯到上世纪末期。具备超前营销意识,善于捕捉营销机遇,再加上明确市场定位和响亮宣传口号,整体营销策略推进得力,不仅塑造了鲜明城市形象,也形成很好品牌认知、联想。如大连市,从上个世纪九十年代开始,就致力于城市宣传推介,“浪漫之都”形象深入人心,并在国家工商总局成功注册,成为国内第一个以城市形象注册的商标。再如,上海市,2001年赢得了APEC会议的主办权,成功申办2010年世博会,也曾采用聘请明星代言,荣誉市民等方式来推广城市。还有,青岛市,2004年,就发布了城市徽标--“帆船之都•青岛”,稍后,陆续在国内外50多座城市举办环球推介,力度可谓强劲。
近年来,随着社会发展、标杆城市示范以及城市管理者的意识提升,一些省会、二三线城市也开始举起营销大旗,城市营销达到了前所未有的规模――姹紫嫣红,百花齐放。精心设计的营销策略与有效执行,能让城市形成差异化定位,竞争力升级,跻身更广阔的舞台。纵观中国城市营销现状,比较典型的城市营销策略可归纳为几种。


1.“独树一帜,一夜成名”。围绕城市独一无二的核心竞争力,反复强化,以突出优势击败对手,迅速提升知名度。海南博鳌,黑龙江亚布力,一南一北,同样以个性取胜,极短时间享誉国内外。

2.“事件催生,成为焦点”。结合体育赛事或者财经界顶级会议举办,成为特定时期的焦点。1999年昆明世博会,2001年上海APEC会议,2008年北京奥运会等,借助有影响力的赛事、事件,主办城市成为热点,扩大知名度的同时,也拉动城市硬件设施或软环境的飞跃。

3.“古城古镇,差异取胜”。云南丽江、大理,山西平遥,江苏周庄,浙江西塘,围绕“古”字做文章,一批古镇古城焕发活力,成为旅游者的青睐地。与千篇一律、钢筋水泥的城市相比,具有悠远历史沉淀,自成体系的建筑和人文环境,古镇古城更易形成有效记忆。

4.“依托产业,做大做强”。吉林长春,安徽芜湖,都因汽车产业展露风采;内蒙古鄂尔多斯、呼和浩特则因羊绒制品、奶制品而闻名;河南洛阳,因花卉产业受关注;浙江义乌,则以小商品批发而知名;江苏无锡、浙江横店,影视产业提升了城市知名度。城市营销与当地支柱产业相辅相成,共同做大做强。

5. “深入挖潜,自我提升”。这里重点说一下长沙,以大胆革新的湖南卫视为龙头,《快乐大本营》、《超级女生》、电视金鹰艺术节、小年夜春节晚会,创造过万人空巷的高收视率,公众在记住超女的同时,也记住了长沙。这个原本普通的内陆省会城市,一时成了时尚造星的产地,娱乐电视节目拉动了城市形象的转变。如今,围绕中西部大开发国家战略,中部的郑州、武汉,西部的重庆、成都,都分别对传统交通枢纽优势进行营销深挖,以期重塑和提升城市形象,带来更广泛的影响力。

在城市营销的具体执行层面,营销手段更是五花八门,多种多样。到底选择那种城市营销策略和方式来运作更为有效?常规广告与公关事件的结合运用,可以达到预期目标。  

1.常规广告。电视、路牌、城市灯箱广告是城市营销的常见手法,与媒体的软广合作也是很好补充。如,山西宣传部门曾与某航空公司合作,在飞机上赠送旅游推介宣传册;凤凰卫视看凤凰,是湘西凤凰古城联手媒体做的深度宣传。

2.公关事件。广告可迅速提升知名度,塑造城市形象。真正使得城市品牌深入人心,公关事件的巧妙运用可起到“四两拨千斤”效果。城市营销方式中,常见的公关手段有以下几种。

(1)节庆论坛。举办节庆、论坛在城市营销中十分常见。以“节”搭台,以“坛”会友,
的确可起到了城市宣传作用。但要注意,如果节庆论坛缺乏底蕴支撑,或者深度营销不够,则会流于形式。

(2)赛事举办。因成功举办1992年奥运会巴塞罗纳一炮而红。除了世界性赛事外,一些主
题赛事对提升城市知名度和影响力也大有促进。平遥,每年都要举办国际性摄影大赛;珠海,有汽车大赛、国际航模大赛;上海有F1汽车大赛……只要有赛事,就有选手参与,媒体报道,眼球关注,就是展示城市的机会。

(3)认证评选。世界人类文化遗产、吉尼斯世界纪录、国家级风景区、全国最适宜生活城
市排行、中国最美地方排行、各种主题示范基地等。权威、客观地认证是对城市资源的肯定,可强化公众对城市认同。著名的国家营销案例――“美丽的比利时有五个阿姆斯特丹”就说明,认证的强大示范力和吸引力。

(4)影视赞助。凭借热播的影视,热销的文学作品,城市会在某一时期成为焦点。对影视作品的赞助、场地支持也是城市营销的重要手段之一。国内外很多城市因为影视作品被人熟知。如,《西雅图不眠夜》、《欲望城市》、《罗马假日》等使得观众在观看影片后也熟知了城市;在国内,一部《乔家大院》红了山西晋中;《印象•丽江》实景演出使得西南边陲的小城名声大躁。

(5)形象代言。这种手法在一些知名大中城市比较常见。如,香港曾聘请成龙,新加坡曾聘请范文芳,上海曾聘请刘翔、姚明分别担当形象代言人。把城市形象赋予某个特殊、知名、影响力的个体来担当,使得城市更加鲜活,充满人情味,在日常广告公关宣传中,也更易操刀。

(6)新闻事件。浙江横店欲斥巨资修建圆明园;福州出现“舞传火炬手”;浙江慈溪、宁波因杭州湾大桥通车被多次提及;郑州要筹建最大国家湿地公园……;新闻迅速传播,关联城市迅速被人记忆。专业营销团队善于捕捉有营销价值的新闻事件展开推广,同样可使城市名声大震。

(7)展览展示。定期举办的国际汽车展使北京、上海的城市地位不断提升;举办旅游、餐饮美食、商品博览会等国际性展会也是推介、展示城市实力的重要渠道。加强甄选,搭台唱戏也是城市营销方式的不错选择。

      二、城市营销的竞争焦点

1.要有准确、正确的城市定位
城市要崭露头角,突出特色,准确、正确的城市定位是关键,这里要明确几个关键点。
一是,城市定位不可左右摇摆,今天说做休闲城市,明天又说是建筑之乡,自己都搞不懂核心竞争力在哪里,大力宣传只会带来负面效果。二是,城市定位绝非信手拈来,而需反复、专业化论证,并得到实践认可。一些城市在塑造形象时,提出的方向令人置疑,不同城市间或为争夺名号引发纠纷,值得反思。三是,城市定位是真实写照而非城市愿景。明明是个区域城市,非要按照“国际化都市”的标准迈进,只会贻笑大方。实际上,每个城市都有优势,认真分析,科学论证,找出特色,抛弃模仿,小城市同样可以作出大品牌。四是,城市定位一定和主导产业密不可分。立足于城市资源优势挖掘延展,支柱产业就是一个城市最大特色。五是,避免“某某中心”等华而不实、不痛不痒的定位,不能与目标消费群有效沟通,只会引起低层次优惠政策竞相挤压。

2.营销核心是聚焦、放大城市的个性魅力
城市定位是聚焦城市个性,城市营销是要把个性无限放大。
城市个性越突出,差别越明显,影响力就越宽广,潜力就越巨大。然而,在同质化普遍的背景下,确实较难。如果寻找城市个性?城市个性更多地存在于城市文化、城市生活和整体氛围中。通过城市营销策略的正确区隔,公众认同、深刻记忆这种个性,逐渐形成城市品牌。
比如,谈到休闲之地,会想到那个城市?成都?杭州?三亚?这就要求借助营销策略和手段区别对手,并提炼、浓缩成口号来强化城市个性。在上述案例中,三亚提出了――“南方的休闲天堂”的概念。通过地域修饰,补充说明,“休闲”这块大蛋糕切割开来。
再拿两个城市说明――大连和青岛。无论是地理位置、气候条件、历史背景、城市规模、经济发展,这两个城市都有很多相似之处,但,这两个城市也有很大差别,表现在哪里呢?说到大连,我们会想到,足球、宽大的星海广场、热情的东北人、漂亮的骑警、浪漫之都,就像一个成熟稳健、胸怀广阔的小伙子;谈到青岛,我们会想到,啤酒、沙滩浴场、八大关异国风情建筑、帆船点点白房红瓦、海尔海信青啤双星等名企点缀其间,恰似一个风情万种、青春活力的美少女。


3. “集群效应”强化城市品牌
城市营销,绝非仅营销一个口号或概念,而是围绕某一主题,以广宣为龙头,着眼城市整体利基,以“集群效应”带动多种资源整合利用,良性运转,强化城市品牌。
(1)城市是一个多元素的集群
城市不同于一般商品,本身就是一个集群,一损俱损,一荣俱荣。土地、街道、桥梁、交通、建筑、雕塑、地标、风景、名胜、美食、语言、气候、居民等众多元素共同构成了一个城市整体。城市营销的参与者有政府、机构、企业、市民。因此,在强调城市个性的同时,一定要不失包容和延展。
(2)城市是一个多附加值的集群
历史渊源、知名人物和企业、新闻事件、居民收入水平等,这些隐含软资源,构成了城市的附加值集群。说起“西安”,人们会想到六朝古都、秦始皇、西安事变、长安汽车、西安杨森; 说起“杭州”,人们会想到西湖、人间天堂、宜居城市、娃哈哈、阿里巴巴马云等;说起“深圳”,人们会想到高楼大厦、世界之窗、深交所、深圳速度。这说明,城市要有独特景物,更要有文化氛围、企业精神和人情风貌。后者使得城市更加具备了人性。城市如人,要有精髓于其中,风情和气质是构成城市灵魂的基石。
(3)协同营销营造“集群效应”
纵观一些营销得当的城市,基本上会做“花样大餐”,而非“单一面点”。因为,随着时间推移,竞争者效仿,城市形象会不断被淡化和抛离。因此,城市需要广告、公关、企业促进等多种传播手段的协同营销。另外,伴随时代进步,城市形象也需不断注入活力,保持传统同时进行品牌创新,是城市监管者的长期课题,在市长统一领导下,城建规划、宣传、旅游、贸发等众多职能部门的分工合作,协同推广是成功营销的保障。

4. 满足“三方利基”,提升城市美誉
城市营销如大象起舞,一定要结合城市定位差异和、营销目标,遵循目标人群需求,寻找搭建一个平衡点,并通过传播力量放大这个平衡点,城市营销目标才能圆满实现,城市品牌才能深入目标人群心坎中,形成功能与情感的双重共鸣。第一,真正从市场营销角度对城市进行系统规划,确定城市优势资源,大城市要多考虑区域引擎和中心地位;小城市则要结合地区属性,多做联合,打造区域品牌;第二,不同规模,不同时期的城市,营销方向各有侧重。依据“招商引资、置业居住、观光旅游、购物休闲”等不同目标,结合创业者、投资者、游览者、购物者的意愿,进行特色诉求;如,对于创业者,营销内容要突出政策扶持、物流便捷、劳动力充裕等,营销手段要通过招商展示、人员面面沟通来完成;对于游览者,营销内容则要突出怡人风景、便利交通、健康美食,营销手段则要借助大众媒体来提高知名度,与旅游行业的深度合作来完成;对于购物者,营销内容则要突出商品丰富、价格适宜,营销手段则要通过大众或时尚媒体等来加大传播,并注重口碑宣传力量;对于置业者,则要突出宜居环境、升值潜力等。第三,在横切面上,还要考虑同类型城市的优缺点。最后,在充分考虑了“资源优势、目标人群、竞争城市”三方利基前提下,去做城市营销,才能真正提升城市居民和外来人士的长期满意度,自愿与城市发生多次接触和联系。

      三、城市营销未来趋势


1.市长就是城市最佳代言人
谈到知名的中国市长,首先想到前大连市长薄熙来。城市成功营销,也成就了营销谋划者。不久前,某媒体也曾做过“最美女市长”评选。这些信息表明,市长逐步成为城市中最耀眼的符号,未来,城市竞争也一定会囊括市长们个人魅力之争,市长与城市荣辱并进的局面将更加凸现。前法国总统希拉克曾说过,他的使命就是把法国营销给世界。市长就是城市最佳代言人,意识到这一点并身体力行,善于承担决策者、协调者、服务者的角色,真正为人民而非为“政治工程”、“形象工程”服务,城市营销才真正走上科学、规范、系统之路。

2.营销策略将更加整合完善
国内某些城市,在城市营销具体操作层面上,各自为战现象比较明显,各部门之间缺少资源整合。成功的城市营销策略是围绕城市品牌核心价值有序展开的。这就需要主管市长牵头,相关部门人员组成管理团队,借鉴营销专家的指导,高度重视,统一行动,变简单活动组织,为系统的营销策划;变单一广告宣传,为整合的传播推广。

3.网络营销发挥更大作用
网络营销的作用毋庸置疑。在资源整合方面,网络的力量是无穷强大。通过网络搭桥,那些规模不大,知名度不高的中小城市,可有效、准确、快速地建立识别。当然,网络营销决不仅仅是注册、建立一个城市“网上名片”。发挥网络优势,城市营销大有可为――加大网络媒体的广告投放,与重点网媒开展深度传播合作,利用专业网站数据库资源进行精准营销,使用海量视频图文多媒体元素来丰富城市印象,以病毒传播方式扩大城市新闻事件影响,化解扭转公关危机等。总之,当竞争加速,手段破新时,城市营销应把更远的眼光聚集到网络营销中来。


4.城市营销将步入市场化运作通道
政府是城市营销的核心力量,企业促进是城市营销的动力机制。特别是城市中旅游、房地产、重点企业、特殊组织等,对于城市营销的积极参与和赞助,是城市营销预算资金的重要补充,也是城市营销步入市场化运营的积极探索和重要标志。城市营销市场化运作要求战略层面对城市营销统一部署、整合推进;在执行层面,则要合理规划、合理预算、支出管理;同时还要加强对城市营销的效果评估;未来,在上述方面,值得城市管理者借鉴成功经验,深入研究,积极探索。


[ 本帖最后由 胡雨 于 2008-9-26 20:28 编辑 ]
老丹 发表于 2008-9-26 21:44 | 显示全部楼层

回复 #29 胡雨 的帖子

有一点我一直没有明白。这些城市销售确实都很有道理,但是,好像只有中国特别注重这个。其他国家的著名城市,是有做广告的时候,但多数是这个城市的旅游局做的,更多是让游客来这里旅游。 加州硅谷,从来没有看到它做过一个广告招商引资,可是加州的GDP若按照一个国家来算,排名第四位,原因是什么? 我在美国20年,好像不记得什么城市到处宣传它是什么最大,什么所在,绝对没有中国的那么多这个节那个节。现在中国什么都要来个节,最好还是中国节,世界节! 能够给当地带来生意当然好,但真正得益的是百姓还是这些组织者呢? 文章写的很好,我质疑的是这种城市营销的成本,最后是谁来买单?
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