作者：■ 文/张结海 (知名心理学家)
三十年改革开放有两个关键词：对内改革和对外开放。在当今世界依然由西方主导这样一个大背景下，中国的对外开放过程中打交道的主要对象是西方社会也就再自然不过了。
有人就有偏见存在。有些人鼓吹世界大同，不过我在这个问题上要悲观得多，我认为除非发生外星人入侵地球这样的事件，否则地球人之间的偏见和歧视就一天也不会消亡。
偏见产生的原因众多：首先当然是无知、不了解情况所致，不过有时候偏见只是优越感和利益之争的一种外在表现形式。因此，在面对西方的偏见时，既不要持“我们对偏见无能为力”的悲观论调，也不应抱视偏见者一律为“西方反华势力马前卒”的极端看法。退一万步，反华势力也就是“见不得别人比你好”，这不也是人之常情吗
对偏见持一颗平常心，就能有所为有所不为。随着中国进一步对外开放，遭遇西方偏见的情况将会更多，甚至就是一种常态；另一方面，对于西方偏见我们要主动出击，不能坐以待毙。从理论上说，对付偏见通常有三种方式：
第一种最简单，就是摆事实。许多西方人对中国不了解，最简单的办法是请他们来中国走走看看，谁反华最厉害，就请谁来。据介绍，七家境外媒体获邀采访圣火登临珠峰，这其中就有CNN，这显然是一个非常正确的做法。
第二种方法最值得我们去做，那就是主动出击去改变、去影响西方的偏见。这当然要注意方式、方法，第一步就是要脚踏实地做调查研究，二战结束之后，遭受种族灭绝之痛的犹太人就花巨资研究人类的偏见和歧视。中国作为正在崛起的一方，要跳出历史的悲情，站在一个更高的高度研究、看待西方的偏见。
就在最近，我接待了两批寻求合作的外国学者，第一批的主题是“营销上海”，第二批的主题是“东西方沟通中的误解”。这样看来一些有识的外国学者已经注意这个问题了，我们自己在这方面的研究也要加强。
偏见之战，很大程度上是一场“心理战”。心理战的基本原则是一开始千万不要和受众的心理作战，翻译成口语就是要让受众“顺杆往上爬”。这就要求我们的对外宣传用对方听得懂的语言说话、用对方习惯的思维方式说理、用对方熟悉的逻辑思辨。
第三种方法可能是最有效。我看过这样一则寓言：某马因为跑得比别的马快而经常遭到同伴的嫉妒和打压，后来它想了一个有效的办法解决了这个问题。当记者前去采访询问这个“高招”时，此马回答道，普通马总是嫉妒只比自己强一点点的马，当我快到一马绝尘时，普通马们对我的嫉妒就变成了敬佩、继而就变成了敬仰。人也是这样，等到有一天中国成了世界上最强大的国家时，我就要去周游列国，到处去享受一下世界各地的“崇中媚华”的滋味了。
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