发布时间:2007-12-11 9:55:36
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【流媒体网】12月11日报道：中国通信业发展高层论坛近日在北京举行，今年的论坛围绕“打造新型产业链、构建和谐生态圈”这一主题，就新型产业链、和谐生态圈对推进电信转型的重要性进行了研讨。
中国电信集团公司企业战略部总监郑奇宝介绍了中国电信在三年转型之路上进行的探索，他表示中国电信已经被推向了全球电信业转型的最前沿。以下为主要观点整理：
三年转型探索，观念转变巨大
我们是最大的固网运营商，也是最困难的运营商之一。所以早在04年我们管理层提出了电信的战略转型的问题，从一个传统的电信运营商，向综合信息服务提供商的转变。我们当时的一个基本的想法，简单地说就是横向的是业务的融合，纵向的就是向产业链的延伸。所以有两个重要的目标，一个成为电信的全业务的提供者，第二要成为基于互联网的综合信息服务的一个提供商。
当然第一个目标我们没有如愿，由于管制的一个因素。第二我们这三年来，我们花了很大的精力探索向信息化转型的问题。经过转型的实践，可能对我们运营商带来了很大的变化，这和原来的电信运营是有很大的不一样的。
一个是我们感觉要坚持以客户为中心，刚才前面的我们两位嘉宾演讲过程当中，如何基于客户体验的创新，是和我们原来运营电话很不一样的。第二要坚持走开放合作互利共赢，和谐共生的道路。三年的转型应该是给我们中国电信可能在观念上的一个转变带来的变化是十分巨大的，当然我们在转型业务的发展应该说也取得了比较显著的成绩。
中国电信集团公司企业战略部总监郑奇宝（周晓静/摄）
国有企业转型之路的中国特色
世界各国转型都是有一个比较大的共同点，在开始的时候首先是进行财务上的准备，大量削减成本和裁员，那么作为国有企业的中国电信我们走出了自己的一条道路，成立中国通信服务股份有限公司，一方面为我们16万的失业的员工找到了稳定和发展的一个出路，同时也为主业瘦身打下了良好的基础。也使得像联通和移动，中国电信三家共同介入中通服，使我们中通服成了一个中立的专业化的电信业的服务商和产业价值链的润滑剂。
另外从科学发展观来讲，我们比较早的主动减缓和逐渐减少小灵通的投资，在两三年以前做这么一个决策确实面临比较大的压力，因为小灵通对于一个固网运营商收入压力非常大的情况下，对促进当时的收入增长还是看出比较直接的效果的。但是也可以看出来随着产业链的竞争和互相的作用，使的PHS它的规模成本和GSM不能相比的，最终可能使得它的发展受到了很大的挑战和压力。
Telecom2.0时代正在到来
我在这里跟大家商榷一下所谓的Telecom2.0的概念，这和前边所提到的Web2.0是完全不同的一个概念，它是我们电信业开创历史以来，到上世纪末，整个发展如果从历史长河的尺度给予一个审视的话，那就是解决了人类的语言的沟通为主的通信的问题，因为从我们电报到固定电话，最后到移动电话，使得人类在任何地方、任何时间的沟通提供了很大的方便，已经达到一个非常高的境界。那么随着刚才讲的芯片技术，光纤技术等等一些基础信息的突破，那么我们的通信，正在朝新的一个阶段在推进，那我就想这就是Telecom2.0的概念。
那么Telecom2.0也许是一个宽带的时代，宽带可能也是一个不很确切的概念。那么1.5还是2兆的宽带，我个人的观点应该以传递高质量的视频作为Telecom2.0的标志，也是宽带的量变到质变的界限衡量的一个标准。我们正在从以语音或者说语言沟通为主体的Telecom1.0向以高质量的视频和基于宽带互联网上的丰富的应用为，体验这样一个新的阶段在转变。
中国电信转型采取A+B模式
运营商的转型应该有一个多种的选择，我在这里归纳了三种模式，一个是A的模式，意思A是通信，主要是提高效率为主的，第二就是A+，就是说它是通过核心网络的这样一个能力，来发展宽带来提供信息化。但是它自己不介入到信息领域，所以这是A+。第三种模式是A+B，除了做A+的基础上，运行商在信息化的大的背景下，我们要想信息化和我们通信的这样一种产业的融合的进程当中，找到我们新的领域，作为我们一个转型的核心的业务。那么从这个意义角度来讲，中国电信的转型，是一种A+B的模式。
我们这样的选择一部分原因是由于形势对于我们的压力，因为中国电信也是世界上最为困难的，除了移动业务获得和视频业务获得的管制障碍的原因以外，从我们中国电信整个发展信息化也是给我们开辟了一个非常广阔的业务的空间，所以我们也是被推向了全球电信业转型的最前沿。 |
