吴云:上海丰收日(集团)有限公司董事长
吴云,女,宁波象山人,上海丰收日(集团)有限公司董事长
吴云,1999年创立上海丰收日餐饮管理有限公司,任董事长。2007年任上海丰收日(集团)有限公司董事长至今。上海丰收日(集团)有限公司是以餐饮、酒店业为主营方向的连锁企业,“丰收日”和“云悦”分别是集团旗下两大行业的品牌。目前集团已在上海、天津、澳门等地设有15个子公司,开有12家不同风格的餐厅、2家精品酒店和1家贸易公司,总¾营面积超过55000平方米,员工2000多名,年营业额超过3亿元,获得过“中国十佳酒家”、“中国商业名牌”、“上海名牌”等30多项国家、省市级荣誉。
吴云担任“上海餐饮行业协会副会长”、“中国饭店协会、烹饪协会常务理事”、“上海市浙江商会第六届理事会常务理事、餐饮娱乐分会副会长”等社会职务;曾荣获“全国饭店业优秀企业家”、“全国饭店业优秀女企业家”、“中国饭店与餐饮改革开放30周年功勋人物”、“上海餐饮业优秀民营企业家”、“黄浦区先进生产(工作)者”等荣誉称号。
勤劳勇敢的化身--记上海丰收日餐饮管理有限公司 董事长
2007-9-14吴云出生于一个知识份子家庭,父母均为教师,从小受到良好的启蒙教育。文革期间父母双双受到迫害,学业随之终止。为了谋生,还是少年的她到当地手套厂工作,要强的性格驱使她埋头苦干,业绩显著。在好心人的推荐下,75年调入象山糖烟酒公司工作,十年间年年获得先进工作者称号。80年代中期,改革开放的春风吹拂大地,充满进取心的吴云不再满足吃大锅饭的现状,决心开创属于自己的一片天地。先是与许多追求美好生活的个体户一样,经营服装生意,为了将外面优质的货品带回当时相对偏僻的小镇,她几乎跑遍了半个中国。
积累了一定的资金后,她把目光瞄准了当地刚刚开始起步的餐饮市场。为此,吴云作了充分的准备工作。先是到杭州当时著名的餐饮企业天香楼学习厨艺、餐饮管理,之后又在宁波华侨饭店进行餐饮实践。准备工作就绪后,她毅然承租了象山国际贸易大厦群楼,开始了经营餐饮业的生命历程。由于接受过正规化的培训,再加上她谦虚和蔼,肯于专研,乐于思索,象山国贸饭店历经十年风雨,中间几度整改和扩张,却一直是当地最大规模和最具知名度的民营餐饮企业,年年实现同行业利税第一名。
1999年,同样也是进取心的驱使,吴云再度作了果敢的决定:将事业转移到上海。此时的餐饮市场不再是十年前连消费者的意识都还是萌芽的阶段,尤其在这海纳百川的大都市,百舸争流,竞争十分激烈,消费者的观念和意识也相当超前。但是正是这样的商业氛围才会造就一个公平竞争的市场,只要肯努力,做得好,不怕没有自己的天地。1998年第一届中国开渔节的举办,让故乡走向了全国,甚至世界。看着一拨一拨的上海客人来店用餐,吴云顿时萌生了这样的想法:既然有这么多上海客人喜欢象山海鲜,何不直接将店开到上海,一来自身可以获得更大的发展,二来可以将酒店作为一个窗口,长期宣传家乡的特产和饮食文化。
吴云慧眼独具,将切入点放在了特色原料上面。象山海鲜以它新鲜野生、品种繁多、口味独特等优势吸引着广大消费者,熟悉的宁波家乡菜更是受到“老上海”们的青睐,充分显现了上海人宁波人“本是同根生”的饮食文化渊源。上海的第一家店在徐汇田林地区获得成功之后,“连锁发展”的计划拉开了序幕。这就需要给企业起一个好的名字,这也是吴云多年以来“品牌战略”理想目标的开端。“丰收日”之名的由来,是因为全部海鲜原料都产自东海之滨富庶美丽的象山半岛,那里的渔船外出捕捞,常常满载而归,企业寄予自身发展以及顾客日日丰收的良好愿望而冠名“丰收日”。
有了“品牌”,怎样树立和维护它就成了关键之举。2001年9月,大规模连锁店豫园店的开张,让吴云和全体员工迈出了改革的第一步。她带领骨干人员自我充电,不断提高,同时又广纳贤士,招揽人才。内部结构调整和管理模式改变上,她又大刀阔斧,孜孜探求,最终让数据化管理逐渐渗透到各个领域和部门。02年更大规模浦东店的开张,让“丰收日”在上海成为宁波菜的代名词。
随着分店的增加,出品的质量统一便成为管理的重中之重。怎样要让那些新鲜的原料以统一、最佳的面貌出现在顾客的餐桌上,怎样才能让自己和部分骨干们精心研制的“海鲜葱油系列”成为丰收日的“拳头”产品,吴云确实下了不少工夫。她有一段时间天天轮流“蹲店”,亲自下厨房,监督每个菜肴的出品质量;频繁地召集技术骨干做市场调查,观摩学习;定期举行新菜开发和厨艺评比活动,发掘人才,建立奖励机制等等。现在,丰收日已经成立了配送中心,许多经典和特色菜肴由“中央厨房”统一配送。
03年春天非典肆虐的时刻,吴云毅然决定开设丰收日的精品店——光大店,由于丰收日的“品牌效应”和安全健康的出品,即使在这种困难的市场环境下,光大店依然天天顾客盈门。它不仅让丰收日更有知名度,也让丰收日的整体形象上了一个台阶。应许多顾客排队就餐不满的反映,当年年底又在附近增设了后花园VIP会所。
04年丰收日实现了5年中期目标的第一个计划,上海地区又发展了一家晶莹璀璨的“卢湾店”,经营业绩在行业内树立典范;成立了总公司,各职能部门各尽其责;建立了现代化的客户管理系统,营销工作风风火火。现在的丰收日,已经是上海饮食业行业协会、烹饪协会,中国饭店协会、烹饪协会,上海工商业联合会、私营企业家协会的团体会员,近两年来先后获得“全国绿色餐饮企业”、“全国十佳酒家”、“上海餐饮业著名品牌企业”、“中华餐饮名店”、“中国商业名牌企业”、“中国商业服务名牌”等称号,公司的技术骨干力量多次参加国内外的烹饪大赛,每每捧回金牌。现在的丰收日,有庞大忠诚的企业队伍,有全面完善的员工福利,有自己的企业报刊,有自己特色文化的节日。
在不断发展企业的同时,吴云时刻不忘为慈善事业贡献自己的一份力量。十多年来,她已经向希望工程和各种慈善机构捐款捐物累计90万元,非典期间还向民政局捐赠现款10万元。她还参加浦东新区助学活动,资助贫困大学生。
丰收日千名员工都视吴董为勤劳、勇敢的化身,她也一直激励着不同境遇的年轻人奋发向前的斗志。
个人获得的主要荣誉:
“全国饭店业优秀女企业家”
“黄浦区先进工作者”
“象山十佳妇女”
目前担任主要社会职务:
上海浙江商会常务理事
上海宁波同乡会企业家分会理事
象山餐饮协会上海分会会长
上海徐汇区工商业联合会田林分会副会长 :se:se:se 好年轻 结棍,向她学习!
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