大连一名25岁漂亮女导游讲述“五一”期间遭遇男游客“荤段子”骚扰的经历。
有一天一名男游客突然冒出了一句：“白天你陪我们，晚上你还要陪老公，你身体受得了吗？”律师认为，游客的行为属于性骚扰范畴。（《半岛晨报》5月5日）
男游客对女导游实施性骚扰时有发生，这反映出倡导文明旅游任重道远。既然在短时间内不能指望游客素质会有很快的提高，就应该引导女导游学会应对性骚扰的技巧。我认为，女导游遭遇性骚扰可有上、中、下三策。
所谓上策，就是女导游用高超的语言技巧，使讲“荤段子”的游客在不伤面子、不伤自尊的状态下迅速意识到自己的过错，噶然而止。导游是服务人员，一般不宜直接批评游客，更不能和游客吵架。如果能用高超的语言技巧，使讲“荤段子”的游客不好意思再说下去，那水平就是“相当高”。
所谓中策，就是假装没听见，继续讲解景点。前年我去大连旅游，女导游带领我们参观一辆军舰时，一男游客故意将话题引向军舰的火炮上，突然满脸坏笑地向女导游发问：“不知道在这儿放一炮得花多少钱？”女导游装作没听见，继续讲解与军舰有关的历史背景。女导游不仅使自己避免了尴尬，也让那男游客自觉无趣不再开口。
所谓下策，就是“以毒攻毒”，压住男游客的性骚扰。去年我在云南旅游，一男游客不怀好意地对女导游说：“能不能帮我找个小姐，要和你一样漂亮的。”女导游回敬道：“你知道我来自哪里吗？我来自‘技院’。”一句话把那男游客搞“没电”了。过了一会，旅游车经过一所学校时，女导游引导车里的游客向外看，说道：“我就是这里培养出来的。”大家抬眼望去，看见了“昆明职业技术学院”的门牌，都会心地笑了。那个男游客再也不敢放肆了。
面对男游客的性骚扰，女导游除了上面说的上、中、下三策之外，如果情节严重，还可以提起民事诉讼。但操作上有许多不便，比如难以取证等。 [来源: 红网]
[ 本帖最后由 成根 于 2007-5-12 21:25 编辑 ] |
