全国第一家高职院校“服务外包学院”在甬成立

《宁波晚报》2009年6月12日

       昨天，宁波职业技术学院与中软国际信息技术（无锡）有限公司签订了校企实训基地战略合作协议，根据协议，“宁波职业技术学院中软国际服务外包学院”成立，这也是全国首家高职院校“服务外包学院”。

        服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接其业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。它包括商业流程外包（BPO）、信息技术外包（ITO）和知识流程外包（KPO）。