“千里送鹅毛、礼轻情义重”曾是中国人对送礼的美好描述。今天，“礼多人不怪、礼重不压身”却逐渐成了人们送礼的“新标准”。
春节临近，各大商场礼品专柜前人头攒动，生意兴旺，各色豪华大礼包更备受追捧。但２月6日，《生命时报》联合搜狐健康进行的１１００人大型问卷调查结果却出人意料：人们纷纷对过节送礼发出许多慨叹，有不少人甚至向记者诉苦：“过一次节，光为买礼物、送礼物，就要忙活好几天，真是又累又愁。现在过节，越过越‘辛苦’！”
半数人群受送礼困扰
此次调查结果显示，在送礼最多的对象上，排名第一位的是亲戚，占４5.３5%；第二位是单位上司，占３０.７７%；第三位是朋友，占1６.１８%；其余是同学、恋人和生意对象。
在价格上，81%的受访者表示在1000元以内；10.7%的人表示在1000元至2000元之间；8.3%的人买2000元以上的。值得注意的是，在价格超过2000元的受访者中，66.7%的人送给生意对象，其余的送给单位上司；而价格在1000元至2000元之间的受访者中，58%的人送给上司，其余依次为生意对象和亲戚。
在“送礼感觉”这个选项中，３２.２9%的受访者“经常为送礼发愁”，５５.０９%的人“有时为送礼发愁，或者感觉很费劲儿”，共有近九成的人或多或少受送礼困扰。友邦顾问市场公司200５年的一项调查结果也显示，京沪穗三地有68.5%的民众赞成“过节一定要送礼”，11.5%的人表示“送礼并非不可少”。
为了送“好”礼，不少人的确绞尽了脑汁，一种名为“送礼焦虑综合征”的“疾病”也在这些人中传染开来。他们烦躁不安、精神紧张、情绪低落、头痛眩晕、注意力难集中、易激动、心烦失眠多梦、食欲不振。有３种人易得“送礼焦虑综合征”：内向型的人，他们平常不擅交际，应对能力差，对于通过礼物来联络感情或维系人际关系感到压力很大；道德价值评价高的人，易对送礼产生抗拒感，为了拉拢关系而送礼背离了自己的价值观，因而产生矛盾心理；过于在意别人评价的人，担心礼物不够时尚、对方是否喜欢，尤其是给上司的礼物，怕经不住比较，不上档次，担心对方怎么看自己，很不自信。
给上级送礼就像“过难关”
“这是他第三次来换东西，这回换了个琉璃摆件。”在北京市朝阳区某商场的礼品专柜前，营业员指着一个中年男子的背影告诉记者，“买回去总觉得不妥当，一次次回来换。”记者赶上去和这位中年男子攀谈。原来，他是一家IT企业的员工，买礼物主要是想送给部门经理。“春节快到了，我们公司要评年终奖，核算过去一年的业绩。这个时候送礼，一是祝上司节日快乐，二是让他加深对我的印象。我们一个部门60多人，大家的专业水平都差不多，上司凭什么注意我？凭什么给我好分数？送礼就是关键。”
在东城区交道口附近的一家礼品专营店，记者碰到了公关公司经理郭铃（化名）。“逢年过节，为了维持关系，我们要给重要客户送礼。”郭铃一边说，一边拿出客户名单，“我们送礼可以用‘三心二意’来形容———选礼物时费心、送礼物时担心、等回馈时焦心；礼物还要力求在客户意料之外，而且让他满意。年前我要送出3万元礼物，好在这些都是公司出钱，要是个人掏腰包，（上接第一版）可真是要人命了。”
中国心理卫生协会、北京安定医院心理专家刘宝锋认为，对于相当一部分人来说，年前送礼简直像“剥了一层皮”。“先是列出一长串名单，然后反复核对，生怕漏掉一个；之后便是为买什么样的礼物发愁，甚至要仔细思量，什么级别的人该送什么档次的礼；最后还发愁，礼物买回来怎么去送，什么时候送，送的时候说什么……层层下来，焦虑便一点点在心里堆积起来了。同时，送礼的人又会有一种‘暗箱比较’的心理，他们暗中和别人攀比，看谁送得高级，谁送的礼物更得人心。”这样的焦虑长期累积下去，就容易使这个人在日后行事中变得瞻前顾后。
收礼者也在暗暗发愁
送礼的人累，收礼的人也不那么轻松。“一过年，我家地方就不够用了。”陈同（化名）是北京某大学校长，他无奈地对记者说，“一大堆人来送礼，食品、保健品够我们家吃半年；钢笔好几支，可我从来不用。礼物虽然不贵，但是份人情，出于礼貌，我又不能把这些礼物转送给别人，扔了又浪费，真不知该怎么办……”
北京大学心理学博士肖震宇认为，送礼是一个送礼者将压力转嫁给收礼者的过程。“很多人送礼是为了跟收礼者建立长期的利益关系，或在将来能得到收礼者的回报。收礼的人拿了礼物，就担心对方早晚有一天会来要回报，总感觉有一件事悬在心头没做。这种‘不怕贼偷，就怕贼惦记’的心理造成了一个紧张焦虑源，让收礼者压力大增，自然也就吃不香、睡不安稳、玩不高兴了。”而且，送礼者身份越高、送的东西越贵重，所求回报越多，收礼者越难受。
华北某部门干部曾强（化名）一听收礼物就头痛。“送礼是好意，东西不贵是份情义。按习惯，收了礼就要回礼。有些只要买同等价格的礼物送回去就成，这纯粹是心意，费点钱、费点心思。但有些回礼不简单，送礼的明摆着是有求于你，回的礼就该是替他们排忧解难，可便利之门不那么好开，打政策的擦边球、冒风险的事不能干；有的还要再请别人帮忙，搞不好，会被抓住把柄或者欠上别人的人情。有时候，好几个人来送礼为的是同一件事，我最多能帮一两个人，怎么办？收就是打肿脸充胖子，不收就是不给面子，还得罪人。要是落一个‘拒收礼’的名声，显得我不合群，不好打交道，日后也不好办事。”对此，刘宝锋分析说，现在送礼已经成为一种潜规则，尤其是那些贵重的礼物，更容易让人联想到行贿和受贿。“俗话说‘拿别人的东西手短’。收了别人的礼物，不管是不是求你办事，都得仔细掂量一下：以后和送礼者相处时，态度该有什么不同。”这时的礼物，已经失去了原本沟通纽带的意义，掺杂更多的是人情、面子，甚至还有一些不良动机。
从众心理导致送礼有压力
送礼，本是一种表示对人礼貌、尊重和关心的社交形式，也是加强人际关系的一种手段，可今天怎么就成了一种“负担”？华夏心理教育中心咨询师曹芬元接受记者采访时说：“东西方社会有个很大区别———东方喜欢在人与人之间建立一种‘亲情’关系，即使上下级、同事、生意对象、师生之间也是如此。送礼就成了产生和维系这种亲情的一种重要手段。当这种手段逐渐成为一种社会习惯，对个人来说，它就成了必须要做的事。”正是这“必须”二字给人们带来了无形压力。曹芬元咨询师向记者强调：“每逢过年过节，礼物满天飞，大家都送忙得不亦乐乎，这就是社会习惯和从众心理造成的。为了保证自己的礼物能吸引对方，很多人在抬高礼物价值、寻找新奇上做文章，导致礼物档次上升很快，最终使送礼越来越难。很多时候，送礼的并不愿意送，收礼的根本不愿意收，但双方都不得不勉强完成这个‘仪式’———大家都用自己的想法和社会习惯揣测对方。其实双方都错了，但都不敢首先提出不送礼、不收礼，因为社会习惯的力量太强大了。”
澳门大学社会与人文学院教授尹德刚告诉记者：“有一部分人，送礼的动机极不单纯，想求人办事、获得利益。这东西压在原本单纯的送礼上，就是负担。有些人干脆打着‘送礼’的旗号，行‘贿赂’之实。这种违法勾当做起来怎能轻松，怎能享受到过节的快乐？”
轻松送礼过个好节
“当然，现在送礼也不是全不好。逢年过节，亲朋好友之间提点礼品，相互串门，互表敬意，就是好事。尤其要提倡成家立业的儿女带着过年礼物回家看父母，让父母从心底里感到欣慰。”尹德刚教授建议，“至于有上下级关系、商务关系的，最好不送礼，因为有利益冲突。即使是出于尊敬上级的心态也不好，瓜田李下，更要避嫌。”曹芬元咨询师认为：“给上司最好的礼物，就是认真工作。好的业绩，是最让领导开心和赏识的礼物。至于给亲友送礼，最重要的是‘祝福的心’。香港一些送礼方法就不错，逢年过节包很多红包，每个里面钱也不多，通过向大家发红包，传递情谊，自己心情也舒畅。”
如果你现在已经为送礼焦虑不已，在采访中专家也给出了切实的建议：有意识地改变看问题的方式，不要把人际关系和送礼联系起来；寻找周围的支持，向朋友倾诉烦恼；通过移情缓解焦虑，比如进行休闲娱乐活动；量力而行忌攀比，可用短信、电话等表达心意；情况严重的找专家咨询。 [刘京京 王 晓] |
