就像现在的季节，职场的冬天已经来临了。虽然，每年年底的招聘职位数量都是一年的最低，但是在全球经济衰退的背景，注定今年有更多的职场中人馅入担心的眼泪和满腔怒火之中。国内领先的人力资源服务商日前就企业年终奖分配和明年的职场发展访问了523位个人和56家企业的人力资源经理。发现“悲观的观望”主调下，企业仍不乏积极的打算，而有成本和风险控制优势的外包服务行业不降反增。
一只靴子掉下来
“不确定”“再看看”，这是人力资源部经理用得最多的词。56家受访企业中只有5家明确了明年的招聘计划，其中2家企业2009年计划招聘人数超过2008年。由于对明年的经济环境无法预测，甚至预计明年更恶化，不少今年赢利的企业，特别是总部在欧洲和美国的中国企业新的招聘行动被要求暂缓，等待下一步的指示。对于企业是否有裁员计划，企业几乎都是三缄其口，其中52家企业的人事经理表示，在过去三年，所在企业未发生因经营困难辞退员工的
在对个人的网上调查显示，悲观的气氛更沉重些。有23%的人表示所在公司内已经有“合同到期不续签” 或者“经济性裁员”现象发生，28%的人预测公司明年会或者进一步裁员。42%的人担心企业明年的裁员会波及自身。
这就像一双靴子掉下一只，受到惊吓的人们等着另一只靴子掉下才能释放忧虑和猜测。受访的企业和个人普遍认为未来6个月的全球经济将进一步恶化。企业的降薪和裁员的爆发期将在明年上半年。但由于各国政府发布强行救市措施，企业管理者正积极想方摆脱困境，46%的人认为这场经济危机对自己的企业影响时间不会超过12个月，35%的人估计2~3年，19%的受访个人则看得更长（3年以上）。
“储人”过冬，招聘效果提升
前程无忧10月发布的招聘职位约930000，比9月份少了50000个，企业的一年招聘逐渐落幕。但是在寒冬来临，也有让人振奋的消息。前程无忧在此间注册简历增加52万份简历，而2008年前程无忧1~9月份月平均简历增量为41万份。简历更新率提升12%。
56家受访企业均表示近期收到的求职简历针对性有明显提升，合适的候选人明显增多。但是个人在选择新的职业机会时也显得更谨慎，不少应聘者表示需要时间考虑。前程无忧对523名人的网上调查也显示，如果有机会跳槽，只有16%的人肯定自己愿意主动离职。有23%的人说，如果公司稳定，更愿意留在现在的企业而不考虑其他机会。
事实上，尽管近期职场比较低迷，但仍有不少企业、组织在悄悄地“淘人”。上海市金融系统，组织了赴英美招聘高层次金融人才之旅，前往英国金融城、美国芝加哥和纽约华尔街，招聘对象是沪上本土紧缺的中高端金融人才，共有27家单位170多个岗位。吴建融表示，在金融风暴中心工作、经历了这次风暴的金融人才实际上是很宝贵的。“我们希望找到操作过大资金的有经验的人才。5年前操作10亿元人民币就已经是大基金了，但目前国内成长起来的这批基金经理还是缺乏操作大资金的经验。”
亚泰集团人力资源部总经理于寿业说：“金融风暴对毕业生就业确实会造成一定的影响，但同时也为企业储备人才、优化人才梯队提供了机遇，企业选聘毕业生有了更大的空间。因此亚泰集团今年并没有缩减招聘计划，按照集团人力资源发展的5年计划，今后每年都要招400到500人。”
目前，虽然美国的Yahoo、eBay忙着裁员，但国内的网络公司腾讯、网易等却启动了大规模招人计划。因国内IT企业全球化程度相对不高，相对影响较小，我国IT产业的一些相关行业具有机会和潜力。以软件行业为例，就在Sun、SAP、甲骨文等跨国软件企业受到冲击的同时，金山、瑞星等国产软件相关负责人却表示，金融危机对国内企业的影响非常有限。可见IT企业仍需要大量中高端技术人才，但同时金融危机抬高了企业的招聘门槛。
前程无忧CEO甄荣辉在2008人力资本论坛上也发言表示，现在是看得出企业资金和发展规划的时刻。有雄厚的资金和长远发展计划的企业绝不会放弃这么好的出手时机。
开源节流，外包行业遇良机
节省开支，控制风险，在经济困难时期更需要这方面的专业服务。如今的外包已经不仅仅局限于传统的发展呼叫中心、数据分析、人力资源管理等领域，而是延伸到以法务、咨询等为代表的知识外包和生物医药、汽车、广告等研发设计为主的合同外包。在当前全球经济危机的压力下，由于欧美等国的劳动力成本较高，当地市场又逐渐萎缩，很多跨国公司选择将部分业务离岸外包到中国来。以国内的药物筛选外包为例，其接包了世界十大医药企业的药物筛选，医药企业不必再专门设立药物筛选部门，省去了雇用该部门员工和设备维修管理的成本，免除了由于劳务关系和设备的存在可能产生的风险。中国的药物筛选外包行业收入在2006~2008年之间年均增长近100%。
中国外包行业的发展并不止仰赖承接发达国家的业务，尤其在面对金融危机的考验，国内越来越多的企业也开始把非核心业务外包。前程无忧在其最近发布的2008年第三季度财报中显示，其人事外包等人事增值业务收入飚升53.1%。而近期国内兴起的多种威客网站业务增长迅猛，许多中小企业在威客网上向个人招标方案，解决企业设计、网站、程序、策划、文案、多媒体等需求，甚至还有企业当起了“甩手掌柜”，连管理也一同外包出去），在传统服务外包的基础上进一步降低成本。
据悉目前在全球1000强企业中，已有95%制定了离岸外包战略。未来三~五年是中国外包服务行业的黄金期，在这一趋势下，中国的各种专业人才将有很多机会，以各种灵活方式发挥才能和发展职业。
降低预期，关注公平，年终奖难出手
11月19日，国泰航空有限公司，将削减公司13,000名香港区员工的年终奖金，降至相当于半个月薪金或8,000港元的水平，以较高者为准。10月职业分析华尔街的年终奖将下跌25~50%。中国企业的年终奖会怎样？
相较于2007年度年终奖66%以上10%普涨，四分之一的年终奖增幅超过20%，今年职场人士对年底“红包”的期望值普遍偏低。523位个人受访者中大多数接受年终奖可能被降低的状况。只有15%的人说企业的年终奖的发放方案已经发布，好消息是14家企业维持原来的方案。有53%的人预测企业会降低今年的年终奖，但是其中超过80%的人表示可以接受合理的降低。近三成的人表示自己的年终奖不会减少，但是其中66%的人称，如果降低合理也可以接受。
企业的年终奖通常由几个部分构成：业绩浮动收入、企业利润分享、员工个人绩效考核、宏观物价指数以及法律政策等。业绩浮动收入这块主要考察任职者的工作表现，预计年今年业务类职位会有较大的下滑；而企业利润分享部分，由于受到金融风暴的冲击，对大部分企业都会有影响。但是在“现金为王”的困难时期，企业仍会把年终奖的重心放在业务人员的安抚和提振上。另一个年终奖的重心是“企业核心人才”。前程无忧分析预测，从长远来看，优质人才仍然相当缺乏，企业不会吝啬对关键员工和高绩效员工的薪资投入。包括年终奖、红利和09年的薪酬提升，核心员工和高绩效员工对次仍然可以期待。
前程无忧最近揭晓的中国最佳100家人力资源典范企业中，有63家采用“核心人才”或者“继任者计划”。 “最佳薪酬福利典范”奖的专家评委曹伟慈特别建议，企业在成本投入上应有所侧重，将“刀刃”锁定在符合企业未来发展的关键人才，加大对他们的投入，以此有效控制人力成本的总额，同时提高企业的效益。
尽管多数企业的人力资源经理对今年的年终奖方案不予发言，但是有近三分之二的企业已经开始降低员工出差的预算，其他涉及员工的通讯、用车、健身等补贴也开始或者正在考虑降低甚至取消。人力资源经理对此均表示“应该”，“降低运营成本，总好过裁员降薪”。
调查发现，尽管员工对企业降低年终奖可以接受，但是对此公平性丝毫没有“让步”。几乎所有的个人受访者都表示，企业负责人、高管应该带头降低年终奖，降低幅度应该大于普通员工。64%的人宁可接受普遍降薪甚于部分裁员。前程无忧分析认为，企业困难时期选择裁员，企业采取必要手段减少的人力成本支出也是不得已，但此时企业高管主动出手，带头降低年终奖甚至降低薪资无疑是个值得的策略。一方面，高管的决策，把“危机意识”传导给了企业员工，有助于企业下一步“过冬计划”的推行。另一方面，管理人员的经济承受能力肯定要比普通员工要强。最重要的是，员工降低年终奖甚至降薪裁员，也能心平气和。
中国企业在30年的经济高速发展中，几乎未有经历这样大范围的经济放缓，中国企业和职场人士都需要学习在这种困难中坚持和转变。年终奖减少、福利瘦身、降薪和裁员，员工的工作效率和情绪势受影响，如何转换视觉，从消极转向乐观，在困难中发现机会，特别是个人如何从中提升自己的职业资本，值得企业和员工双方深谋和远略。
[ 本帖最后由 stephen_sun88 于 2009-1-6 09:21 编辑 ] |
