孙坚：我的任务是复印如家

　　本报记者张羽飞上海报道

　　采访动机：10月26日美国纳斯达克股票交易市场又迎来了一只中国概念股，然而并非像人们所预想的仍将是一只与百度、盛大同类的高科技类股票，来自传统行业如家酒店连锁（HMIN）打破了这一规律，成为中国酒店行业海外上市第一股，同时更令人没想到的是如家上市首日即受到热力追捧，股价飞升63%，目前如家在美国市场上的市值已经超过10亿美元，11月20日CEO孙坚在上市后接受了本报记者的专访。

　　■孙坚简介

　　1964年生于上海，上海医科大学本科；1989年赴澳大利亚学习市场营销，此后孙坚一直从事零售业工作；1997年33岁的孙坚回到中国后担任易初莲花市场部总经理；2000年加盟英国翠丰集团下属B＆Q百安居（中国）任中国区市场副总裁，之后任中国区营运副总裁兼华东地区总裁；2005年1月起任如家CEO.

　　■如家成长史

　　2002年6月，如家由中国资产最大的酒店集团———首都旅游国际酒店集团联合中国最大的旅行服务公司———携程旅行网投资创立；2002年时，如家只有5家酒店，营业额为2000万元人民币；2003年，如家引入了包括IDG、梧桐创投等在内的境外战略投资者，成为国内第一家引入风险投资的经济型酒店。2006年10月如家在纳斯达克上市。

　　产业化及品牌化是未来方向

　　新京报：你在2005年来到如家前一直在零售业领域发展，如何能在这么短时间内转型并把如家带领上市的呢？

　　孙坚：我当初敢于去说能够在两年内上市主要是因为我对这个企业的看好，同时认为我过去的经验可能会对如家有帮助。

　　过去我从事的也是服务行业，都是从顾客的角度去考虑问题，这种服务理念是相通的。

　　另外，酒店只是一个产品，我在连锁行业学到一些如何在中国实现连锁化经营的经验，刚好派上用场。可能我不是一个好的酒店经理，但我来到如家是要带领这家企业走一条连锁化经营、快速扩张的道路，在我之前的管理者已经将如家的酒店经营做得很好了，而我的责任是如何建立一个连锁化系统，就好比复印机，在我来之前，如家就已经是一幅很漂亮的画，而我的任务是怎样去建立一台复印机，能让一个如家变成10个、100个，并且如何去进行改进，让复制的效率、效果更好。

　　新京报：经济型酒店为什么现在会这么热？

　　孙坚：这跟中国经济的发展有很大的关系，经济发展促进了商务活动的增加，另外老百姓的可支配收入增加，使得我们的消费习惯开始改变，而整个社会人口的流动性也开始增加，使得旅游行业、住宿业成为最大的受惠者。

　　而传统的酒店业在结构上有不合理的地方，在低端与中端存在很大空间，房间比较干净、价钱又让老百姓承受的类型正好是经济型酒店的进入空间。而其未来的路怎么走，我觉得必须要产业化、其次要品牌化。

　　新京报：经济型酒店能够快速扩张的直接原因是什么？

　　孙坚：首先经济型酒店的规模比较小，一间酒店只有100多个房间。其次，投资小，一间经济型酒店一般只要600万元左右的投资，而建一家传统型酒店至少要四五千万，并且从圈地，设计，建造至少要1年半到两年的时间，而我们只是采用租赁的形式，对原有的房屋进行改造，从改造房屋到酒店正式开业的周期只要6个月，是建传统酒店时间的三分之一，这促使了经济型连锁酒店能够在短时间内快速复制，所以我认为在目前的市场上还是处于回报比较好的阶段。

　　主要发力直营店

　　新京报：从最新的季报可以看到，你们在加盟店扩张速度上已经大大超过了直营店，你们要将加盟店作为以后的主要发展模式吗？

　　孙坚：我们有一个原则，新进入一个城市的时候一定先做直营店，建立起品牌效应、了解到这个市场和管理团队后，才开始向加盟店开放，而我们在2004、2005年直营店的发展很快，所以在这个季报上才会体现出加盟店的数量增长很快，这只是阶段性的结果，我们以后主要的发力点还是直营店。

　　新京报：加盟酒店的模式在中国刚刚兴起，如家对这种模式下的酒店是如何进行管理的？

　　孙坚：如家对加盟店的管理与其他酒店作法的最大区别在于派出式管理，我们派出人员对加盟酒店直接进行管理，这种做法是基于这个市场目前还不成熟的考虑。即使在这种情况下还会出现问题，由于加盟店的实体是业主的，一些业主签了合同后并不清楚他的责任是什么，在这样的市场下开设加盟店还是存在一些风险的。所以我们必须要做足管理，派出审计对财务环节进行监督。

　　新京报：据说锦江之星近期也要在香港上市、七天连锁也刚刚获得创投的巨额资金，有人说是如家上市的连锁反应引起的，你认为是这样吗？

　　孙坚：我认为如家不仅是为酒店住宿业，更是为传统服务业建立了标杆，原来我们只认为国际资本市场会对互联网行业、高科技行业非常追捧，但我们IPO的成功为传统服务业开辟了新的路径，表明这个行业在国际市场上也有机会，使我们同类的企业也在考虑去上市融资，这是市场导向性决定的，如家的成功起到了鼓励传统行业商业模式的创新做用。

　　选择纳斯达克上市是为品牌

　　新京报：如家为什么选择在海外上市，为何是纳斯达克？

　　孙坚：如家在创办之初就已经确立了上市的目标，但去纳斯达克的计划是在上市前四五个月才定下来的。虽然美国的资本市场相比国内而言更加的严格，但我们认为在美国上市所带来的品牌效应会更好一些。因为大家都清楚在美国上市很难，对审计等方面要求非常严格，就因为这种难度，就会使你变得与众不同。

　　此前百度、盛大都已经树立了很好的标杆，使得在公众的心理形成了一种概念：你上了纳斯达克，你就是一个高速成长的公司，同时也证明了你是一家非常规范的企业。这实际上大大提升了企业在大众心目中的口碑。

　　之所以没有选择纽交所，我认为这是一个技术问题，但必须看到的是，不得不承认目前纳斯达克市场在中国的影响力更大，大多数海外上市的企业都选择了纳斯达克。

　　新京报：对如家上市你的感受如何？

　　孙坚：我觉得筹备阶段更令人激动，真正到上市那一刹那，反而因为这件事已经做完了，感觉平淡了。如家筹备上市花了4-5个月时间，受到了来自普华永道和美国的律师事务所的审核，对我们下属的每一家连锁店，财务方面和流程方面的每个环节都进行了审查。所以在这个过程中，一方面觉得很难，而另一方面会觉得很激动。

　　可以在这么短的时间完成上市，应该说是很幸运，但在这背后是如家一开始就做好上市的准备，所以我们的上市才会比较顺利。

　　3要素吸引海外投资者

　　新京报：在正式上市前，如家就获得了超过30倍的认购，截止到目前的20几个交易日里，如家的涨幅早已超过了100%，如家之所以有这样走势是因为什么？

　　孙坚：其实对资本市场的事情很难去评判，为什么如家会被看好也是很多人都在问的问题，我觉得可能存在以下几个因素，第一是这种对传统行业进行创新的经济型酒店的连锁模式获得了投资者的认可，而从我们的业绩来看，我们从一家酒店做起，到第三季财报显示的107家，成为国内开店数量最多的经济型酒店，从追赶别人到行业内的老大，这就证明这种商业模式在中国是成功的，这也是投资者很看重的。

　　从目前来说，美国的投资者选择了如家也是对我们的一种鼓励，更是一种无形的压力，使得我必须要去做好它。而从另外一个角度看，作为一个中国公司在海外上市后，处在全球市场这样的环境下，做得好不好是会影响到中国概念股整体品牌形象的，让我觉得肩上的担子真的很重。

　　新京报：中国企业到纳斯达克上市应该注意哪些因素？

　　孙坚：我觉得第一是一个公司的法制结构要非常健全，这是最基本的东西，而这恰恰也是很多民营公司在创立时会忽略的事情，必须要做到法律框架清楚，流程规范，没有这一点也就谈不上别的。

　　第二是商业模式和业绩要能够得到投资者的认可。

　　最后重要的一点是团队，投资者会需要了解你的团队，因为桌面上的成绩只能说明你的过去，你的未来会怎样是依靠你的团队来实现的，要让人家看到这个团队在公司的前途上、战略上以及执行上有自己的想法，这样才会让投资者信任你，去买你的股票，而买股票这个行为本身实际上也代表了一种信任的关系。

　　■记者手记

“我不看股价”

　　有着海外留学经历的孙坚是地地道道的上海人，在分众传媒董事长兼CEO江南春的口中他是一位很好的职业经理人，接近他的人说他有儒商风格。如家上市后，随着股价的上升，因持有公司1.07%股权，孙坚的身价也在不断变化。他笑言自己每天都不会去看股价，并且跟家人交待不要跟他谈股价的变化，他想让自己自然去面对如家的上市。“我每天早上还是喝碗粥，吃个鸡蛋，开着车来上班，我已经忘了上市这件事情，目前对我重要的是如何让如家发展得更好。”他说。

“如家”概念的酒店，在今后的中国一定是大受欢迎的。
关键是管理好，干净。