来源: 新京报
读者张先生:用17951+电话号码可以优惠,但如果我预先将17951+电话号码存在手机的电话簿,使用时直接拨打,收费就不是采用IP的收费标准0.7元/分钟(本地通话费0.4元+长途IP费0.3元)而变成直接拨打长途的1.3元/分钟。如果是在漫游,两种计费方式可以相差更多!我也向10086查询过了,他们的解释是如果储存在电话号码簿里系统将无法识别。所以获得资费优惠,必须每次按17951+号码。请问这样合理吗?
回复:为了方便用户使用长途IP业务,中国移动推出了17951IP电话,只要是移动用户无需办理手续,只需在拨打长途固定电话号码前加拨“17951”,即可享受优惠的长途资费。
记者在向移动了解后获悉,读者反映的17951IP电话“陷阱”并不是真的陷阱,其实有多种原因会造成上述情况发生。如果用户事先把17951+电话号码的方式存成电话簿形式,一旦有些手机不支持此项功能,用户再拨打时,运营商的系统就会按照直接拨打的方式计费;还有可能存在的情况是,有些手机一下子存不了17951+电话号码这么多位号码,也会造成这种情况;最后一种可能就是用户的手机可以支持IP一键拨号的功能,但是用户必须在手机菜单中进行设置,如果没有设置而采用IP一键拨号,也会变成直接拨打长途。
除了手机终端的问题外,用户错误的使用方式也可能导致这种情况发生。如果用户把一个人的号码以17951+电话号码的方式存成电话簿形式,当这个人对用户进行呼叫时,电话上只会显示此人号码而不会显示IP号,因此用户回拨这个号码时,其实并没有使用到IP,只是直接拨打长途的方式。 |